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Das Client-Symbol in der Task-Leiste zeigt anhand visueller Hinweise den aktuellen Status des Clients an und fordert Benutzer auf, bestimmte Aktionen auszuführen. Das Symbol kann jederzeit eine entsprechende Kombination der folgenden visuellen Hinweise anzeigen.
Mit dem Client-Symbol angezeigter Client-Status |
Client-Status |
Beschreibung |
Visueller Hinweis |
Client-Verbindung mit dem OfficeScan Server |
Online-Clients sind mit dem OfficeScan Server verbunden. Der Server kann Tasks starten und Einstellungen auf diese Clients verteilen. |
Das Symbol zeigt ein Sinnbild, das einem Herzschlag ähnlich ist.
Die Hintergrundfarbe ist je nach Status des Echtzeitsuchdienstes ein blauer oder roter Farbton. |
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Offline-Clients wurden vom OfficeScan Server getrennt. Der Server kann diese Clients nicht verwalten. |
Das Symbol zeigt ein Sinnbild, das einem ausgesetzten Herzschlag ähnlich ist.
Die Hintergrundfarbe ist je nach Status des Echtzeitsuchdienstes ein blauer oder roter Farbton. Es ist möglich, einen Client offline zu setzen, auch wenn dieser mit dem Netzwerk verbunden ist. Weitere Informationen zu diesem Problem finden Sie unter Ein Client ist mit dem Netzwerk verbunden, wird aber als offline angezeigt. |
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Roaming-Clients können möglicherweise nicht mit dem OfficeScan Server kommunizieren. |
Das Symbol zeigt den Desktop und Signalzeichen.
Die Hintergrundfarbe ist je nach Status des Echtzeitsuchdienstes ein blauer oder roter Farbton. Weitere Informationen zu Roaming-Clients finden Sie unter Roaming-Berechtigungen für Clients. |
Verfügbarkeit von Smart Protection Quellen |
Zu den Smart Protection Quellen zählen Smart Protection Server und Trend Micro Smart Protection Network. Clients der herkömmlichen Suche verbinden sich für Web-Reputation-Abfragen mit Smart Protection Quellen. Clients der intelligenten Suche verbinden sich für Such- und Web-Reputation-Abfragen mit Smart Protection Quellen. |
Das Symbol zeigt ein Häkchen , wenn eine Smart Protection Quelle verfügbar ist. |
Das Symbol zeigt einen Fortschrittsbalken , wenn keine Smart Protection Quelle verfügbar ist, und der Client versucht, eine Verbindung zu den Quellen aufzubauen. Weitere Informationen zu diesem Problem finden Sie unter Smart Protection Quellen sind nicht verfügbar. |
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Für Clients der herkömmlichen Suche wird weder ein Häkchen noch ein Fortschrittsbalken angezeigt, wenn Web Reputation auf dem Client deaktiviert wurde. |
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Echtzeitsuchdienst - Status |
OfficeScan verwendet den Echtzeitdienst nicht nur für die Echtzeitsuche, sondern auch für die manuelle und die zeitgesteuerte Suche. Der Dienst muss funktionieren, ansonsten ist der Endpunkt anfällig für Sicherheitsrisiken. |
Das gesamte Symbol ist blau unterlegt, wenn der Echtzeitsuchdienst funktioniert. Für die Anzeige der Suchmethode des Clients werden zwei Blautöne verwendet.
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Das gesamte Symbol ist rot unterlegt, wenn der Echtzeitsuchdienst deaktiviert wurde oder nicht funktioniert. Für die Anzeige der Suchmethode des Clients werden zwei Rottöne verwendet.
Weitere Informationen zu diesem Problem finden Sie unter Der Echtzeitsuchdienst wurde deaktiviert oder funktioniert nicht. |
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Echtzeitsuche - Status |
Die Echtzeitsuche bietet einen proaktiven Schutz, indem Dateien auf Sicherheitsrisiken durchsucht werden, während sie erstellt, geändert oder abgerufen werden. |
Es gibt keine visuellen Hinweise, wenn die Echtzeitsuche aktiviert ist. |
Wenn die Echtzeitsuche deaktiviert ist, wird das ganze Symbol mit einer roten Umrandung und einer roten diagonalen Linie dargestellt.
Weitere Informationen zu diesem Problem finden Sie unter: |
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Pattern-Update - Status |
Clients müssen das Pattern regelmäßig aktualisieren, um den Endpunkt vor den neuesten Bedrohungen zu schützen. |
Es gibt keine visuellen Hinweise, wenn das Pattern nicht aktuell oder leicht veraltet ist. |
Dieses Symbol zeigt ein Ausrufezeichen , wenn das Pattern stark veraltet ist. Dies bedeutet, dass das Pattern über einen längeren Zeitraum nicht aktualisiert wurde. Weitere Informationen zum Update von Clients finden Sie unter OfficeScan Client-Updates. |
Wenn Clients die intelligente Suche verwenden, werden entsprechend die nachfolgenden Symbole angezeigt.
Intelligente Suchsymbole |
Symbol |
Verbindung mit OfficeScan Server |
Verfügbarkeit von Smart Protection Quellen |
Echtzeitsuchdienst |
Echtzeitsuche |
|
Online |
Verfügbar |
Funktioniert |
Aktiviert |
|
Online |
Verfügbar |
Funktioniert |
Deaktiviert |
|
Online |
Verfügbar |
Deaktiviert oder nicht funktionsfähig |
Deaktiviert oder nicht funktionsfähig |
|
Online |
Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt |
Funktioniert |
Aktiviert |
|
Online |
Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt |
Funktioniert |
Deaktiviert |
|
Online |
Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt |
Deaktiviert oder nicht funktionsfähig |
Deaktiviert oder nicht funktionsfähig |
|
Offline |
Verfügbar |
Funktioniert |
Aktiviert |
|
Offline |
Verfügbar |
Funktioniert |
Deaktiviert |
|
Offline |
Verfügbar |
Deaktiviert oder nicht funktionsfähig |
Deaktiviert oder nicht funktionsfähig |
|
Offline |
Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt |
Funktioniert |
Aktiviert |
|
Offline |
Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt |
Funktioniert |
Deaktiviert |
|
Offline |
Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt |
Deaktiviert oder nicht funktionsfähig |
Deaktiviert oder nicht funktionsfähig |
|
Roaming |
Verfügbar |
Funktioniert |
Aktiviert |
|
Roaming |
Verfügbar |
Funktioniert |
Deaktiviert |
|
Roaming |
Verfügbar |
Deaktiviert oder nicht funktionsfähig |
Deaktiviert oder nicht funktionsfähig |
|
Roaming |
Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt |
Funktioniert |
Aktiviert |
|
Roaming |
Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt |
Funktioniert |
Deaktiviert |
|
Roaming |
Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt |
Deaktiviert oder nicht funktionsfähig |
Deaktiviert oder nicht funktionsfähig |
Wenn Clients die herkömmliche Suche verwenden, werden entsprechend die nachfolgenden Symbole angezeigt.
Herkömmliche Suchsymbole |
Symbol |
Verbindung mit OfficeScan Server |
Web-Reputation-Dienste zur Verfügung gestellt von Smart Protection-Quellen |
Echtzeitsuchdienst |
Echtzeitsuche |
Viren-Pattern |
|
Online |
Verfügbar |
Funktioniert |
Aktiviert |
Aktuell oder leicht veraltet |
|
Online |
Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt |
Funktioniert |
Aktiviert |
Aktuell oder leicht veraltet |
|
Online |
Verfügbar |
Funktioniert |
Aktiviert |
Stark veraltet |
|
Online |
Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt |
Funktioniert |
Aktiviert |
Stark veraltet |
|
Online |
Verfügbar |
Funktioniert |
Deaktiviert |
Aktuell oder leicht veraltet |
|
Online |
Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt |
Funktioniert |
Deaktiviert |
Aktuell oder leicht veraltet |
|
Online |
Verfügbar |
Funktioniert |
Deaktiviert |
Stark veraltet |
|
Online |
Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt |
Funktioniert |
Deaktiviert |
Stark veraltet |
|
Online |
Verfügbar |
Deaktiviert oder nicht funktionsfähig |
Deaktiviert oder nicht funktionsfähig |
Aktuell oder leicht veraltet |
|
Online |
Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt |
Deaktiviert oder nicht funktionsfähig |
Deaktiviert oder nicht funktionsfähig |
Aktuell oder leicht veraltet |
|
Online |
Verfügbar |
Deaktiviert oder nicht funktionsfähig |
Deaktiviert oder nicht funktionsfähig |
Stark veraltet |
|
Online |
Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt |
Deaktiviert oder nicht funktionsfähig |
Deaktiviert oder nicht funktionsfähig |
Stark veraltet |
|
Offline |
Verfügbar |
Funktioniert |
Aktiviert |
Aktuell oder leicht veraltet |
|
Offline |
Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt |
Funktioniert |
Aktiviert |
Aktuell oder leicht veraltet |
|
Offline |
Verfügbar |
Funktioniert |
Aktiviert |
Stark veraltet |
|
Offline |
Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt |
Funktioniert |
Aktiviert |
Stark veraltet |
|
Offline |
Verfügbar |
Funktioniert |
Deaktiviert |
Aktuell oder leicht veraltet |
|
Offline |
Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt |
Funktioniert |
Deaktiviert |
Aktuell oder leicht veraltet |
|
Offline |
Verfügbar |
Funktioniert |
Deaktiviert |
Stark veraltet |
|
Offline |
Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt |
Funktioniert |
Deaktiviert |
Stark veraltet |
|
Offline |
Verfügbar |
Deaktiviert oder nicht funktionsfähig |
Deaktiviert oder nicht funktionsfähig |
Aktuell oder leicht veraltet |
|
Offline |
Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt |
Deaktiviert oder nicht funktionsfähig |
Deaktiviert oder nicht funktionsfähig |
Aktuell oder leicht veraltet |
|
Offline |
Verfügbar |
Deaktiviert oder nicht funktionsfähig |
Deaktiviert oder nicht funktionsfähig |
Stark veraltet |
|
Offline |
Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt |
Deaktiviert oder nicht funktionsfähig |
Deaktiviert oder nicht funktionsfähig |
Stark veraltet |
|
Roaming |
Verfügbar |
Funktioniert |
Aktiviert |
Aktuell oder leicht veraltet |
|
Roaming |
Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt |
Funktioniert |
Aktiviert |
Aktuell oder leicht veraltet |
|
Roaming |
Verfügbar |
Funktioniert |
Aktiviert |
Stark veraltet |
|
Roaming |
Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt |
Funktioniert |
Aktiviert |
Stark veraltet |
|
Roaming |
Verfügbar |
Funktioniert |
Deaktiviert |
Aktuell oder leicht veraltet |
|
Roaming |
Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt |
Funktioniert |
Deaktiviert |
Aktuell oder leicht veraltet |
|
Roaming |
Verfügbar |
Funktioniert |
Deaktiviert |
Stark veraltet |
|
Roaming |
Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt |
Funktioniert |
Deaktiviert |
Stark veraltet |
|
Roaming |
Verfügbar |
Deaktiviert oder nicht funktionsfähig |
Deaktiviert oder nicht funktionsfähig |
Aktuell oder leicht veraltet |
|
Roaming |
Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt |
Deaktiviert oder nicht funktionsfähig |
Deaktiviert oder nicht funktionsfähig |
Aktuell oder leicht veraltet |
|
Roaming |
Verfügbar |
Deaktiviert oder nicht funktionsfähig |
Deaktiviert oder nicht funktionsfähig |
Stark veraltet |
|
Roaming |
Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt |
Deaktiviert oder nicht funktionsfähig |
Deaktiviert oder nicht funktionsfähig |
Stark veraltet |
|
Online |
Nicht zutreffend (Web-Reputation-Funktion auf Client deaktiviert) |
Funktioniert |
Aktiviert |
Aktuell oder leicht veraltet |
|
Online |
Nicht zutreffend (Web-Reputation-Funktion auf Client deaktiviert) |
Funktioniert |
Aktiviert |
Stark veraltet |
|
Online |
Nicht zutreffend (Web-Reputation-Funktion auf Client deaktiviert) |
Funktioniert |
Deaktiviert |
Aktuell oder leicht veraltet |
|
Online |
Nicht zutreffend (Web-Reputation-Funktion auf Client deaktiviert) |
Funktioniert |
Deaktiviert |
Stark veraltet |
|
Online |
Nicht zutreffend (Web-Reputation-Funktion auf Client deaktiviert) |
Deaktiviert oder nicht funktionsfähig |
Deaktiviert oder nicht funktionsfähig |
Aktuell oder leicht veraltet |
|
Online |
Nicht zutreffend (Web-Reputation-Funktion auf Client deaktiviert) |
Deaktiviert oder nicht funktionsfähig |
Deaktiviert oder nicht funktionsfähig |
Stark veraltet |
|
Offline |
Nicht zutreffend (Web-Reputation-Funktion auf Client deaktiviert) |
Funktioniert |
Aktiviert |
Aktuell oder leicht veraltet |
|
Offline |
Nicht zutreffend (Web-Reputation-Funktion auf Client deaktiviert) |
Funktioniert |
Aktiviert |
Stark veraltet |
|
Offline |
Nicht zutreffend (Web-Reputation-Funktion auf Client deaktiviert) |
Funktioniert |
Deaktiviert |
Aktuell oder leicht veraltet |
|
Offline |
Nicht zutreffend (Web-Reputation-Funktion auf Client deaktiviert) |
Funktioniert |
Deaktiviert |
Stark veraltet |
|
Offline |
Nicht zutreffend (Web-Reputation-Funktion auf Client deaktiviert) |
Deaktiviert oder nicht funktionsfähig |
Deaktiviert oder nicht funktionsfähig |
Aktuell oder leicht veraltet |
|
Offline |
Nicht zutreffend (Web-Reputation-Funktion auf Client deaktiviert) |
Deaktiviert oder nicht funktionsfähig |
Deaktiviert oder nicht funktionsfähig |
Stark veraltet |
|
Roaming |
Nicht zutreffend (Web-Reputation-Funktion auf Client deaktiviert) |
Funktioniert |
Aktiviert |
Aktuell oder leicht veraltet |
|
Roaming |
Nicht zutreffend (Web-Reputation-Funktion auf Client deaktiviert) |
Funktioniert |
Aktiviert |
Stark veraltet |
|
Roaming |
Nicht zutreffend (Web-Reputation-Funktion auf Client deaktiviert) |
Funktioniert |
Deaktiviert |
Aktuell oder leicht veraltet |
|
Roaming |
Nicht zutreffend (Web-Reputation-Funktion auf Client deaktiviert) |
Funktioniert |
Deaktiviert |
Stark veraltet |
|
Roaming |
Nicht zutreffend (Web-Reputation-Funktion auf Client deaktiviert) |
Deaktiviert oder nicht funktionsfähig |
Deaktiviert oder nicht funktionsfähig |
Aktuell oder leicht veraltet |
|
Roaming |
Nicht zutreffend (Web-Reputation-Funktion auf Client deaktiviert) |
Deaktiviert oder nicht funktionsfähig |
Deaktiviert oder nicht funktionsfähig |
Stark veraltet |