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Client-Symbole

Das Client-Symbol in der Task-Leiste zeigt anhand visueller Hinweise den aktuellen Status des Clients an und fordert Benutzer auf, bestimmte Aktionen auszuführen. Das Symbol kann jederzeit eine entsprechende Kombination der folgenden visuellen Hinweise anzeigen.

Mit dem Client-Symbol angezeigter Client-Status

Client-Status

Beschreibung

Visueller Hinweis

Client-Verbindung mit dem OfficeScan Server

Online-Clients sind mit dem OfficeScan Server verbunden. Der Server kann Tasks starten und Einstellungen auf diese Clients verteilen.

Das Symbol zeigt ein Sinnbild, das einem Herzschlag ähnlich ist.

 

Die Hintergrundfarbe ist je nach Status des Echtzeitsuchdienstes ein blauer oder roter Farbton.

 

Offline-Clients wurden vom OfficeScan Server getrennt. Der Server kann diese Clients nicht verwalten.

Das Symbol zeigt ein Sinnbild, das einem ausgesetzten Herzschlag ähnlich ist.

 

Die Hintergrundfarbe ist je nach Status des Echtzeitsuchdienstes ein blauer oder roter Farbton.

Es ist möglich, einen Client offline zu setzen, auch wenn dieser mit dem Netzwerk verbunden ist. Weitere Informationen zu diesem Problem finden Sie unter Ein Client ist mit dem Netzwerk verbunden, wird aber als offline angezeigt.

 

Roaming-Clients können möglicherweise nicht mit dem OfficeScan Server kommunizieren.

Das Symbol zeigt den Desktop und Signalzeichen.

 

Die Hintergrundfarbe ist je nach Status des Echtzeitsuchdienstes ein blauer oder roter Farbton.

Weitere Informationen zu Roaming-Clients finden Sie unter Roaming-Berechtigungen für Clients.

Verfügbarkeit von Smart Protection Quellen

Zu den Smart Protection Quellen zählen Smart Protection Server und Trend Micro Smart Protection Network.

Clients der herkömmlichen Suche verbinden sich für Web-Reputation-Abfragen mit Smart Protection Quellen.

Clients der intelligenten Suche verbinden sich für Such- und Web-Reputation-Abfragen mit Smart Protection Quellen.

Das Symbol zeigt ein Häkchen , wenn eine Smart Protection Quelle verfügbar ist.

Das Symbol zeigt einen Fortschrittsbalken , wenn keine Smart Protection Quelle verfügbar ist, und der Client versucht, eine Verbindung zu den Quellen aufzubauen.

Weitere Informationen zu diesem Problem finden Sie unter Smart Protection Quellen sind nicht verfügbar.

Für Clients der herkömmlichen Suche wird weder ein Häkchen noch ein Fortschrittsbalken angezeigt, wenn Web Reputation auf dem Client deaktiviert wurde.

Echtzeitsuchdienst - Status

OfficeScan verwendet den Echtzeitdienst nicht nur für die Echtzeitsuche, sondern auch für die manuelle und die zeitgesteuerte Suche.

Der Dienst muss funktionieren, ansonsten ist der Endpunkt anfällig für Sicherheitsrisiken.

Das gesamte Symbol ist blau unterlegt, wenn der Echtzeitsuchdienst funktioniert. Für die Anzeige der Suchmethode des Clients werden zwei Blautöne verwendet.

  • Für die herkömmliche Suche:

  • Für die intelligente Suche:

Das gesamte Symbol ist rot unterlegt, wenn der Echtzeitsuchdienst deaktiviert wurde oder nicht funktioniert.

Für die Anzeige der Suchmethode des Clients werden zwei Rottöne verwendet.

  • Für die herkömmliche Suche:

  • Für die intelligente Suche:

Weitere Informationen zu diesem Problem finden Sie unter Der Echtzeitsuchdienst wurde deaktiviert oder funktioniert nicht.

Echtzeitsuche - Status

Die Echtzeitsuche bietet einen proaktiven Schutz, indem Dateien auf Sicherheitsrisiken durchsucht werden, während sie erstellt, geändert oder abgerufen werden.

Es gibt keine visuellen Hinweise, wenn die Echtzeitsuche aktiviert ist.

Wenn die Echtzeitsuche deaktiviert ist, wird das ganze Symbol mit einer roten Umrandung und einer roten diagonalen Linie dargestellt.

 

Weitere Informationen zu diesem Problem finden Sie unter:

Pattern-Update - Status

Clients müssen das Pattern regelmäßig aktualisieren, um den Endpunkt vor den neuesten Bedrohungen zu schützen.

Es gibt keine visuellen Hinweise, wenn das Pattern nicht aktuell oder leicht veraltet ist.

Dieses Symbol zeigt ein Ausrufezeichen , wenn das Pattern stark veraltet ist. Dies bedeutet, dass das Pattern über einen längeren Zeitraum nicht aktualisiert wurde.

Weitere Informationen zum Update von Clients finden Sie unter OfficeScan Client-Updates.

Intelligente Suchsymbole

Wenn Clients die intelligente Suche verwenden, werden entsprechend die nachfolgenden Symbole angezeigt.

Intelligente Suchsymbole

Symbol

Verbindung mit OfficeScan Server

Verfügbarkeit von Smart Protection Quellen

Echtzeitsuchdienst

Echtzeitsuche

 

Online

Verfügbar

Funktioniert

Aktiviert

 

Online

Verfügbar

Funktioniert

Deaktiviert

 

Online

Verfügbar

Deaktiviert oder nicht funktionsfähig

Deaktiviert oder nicht funktionsfähig

 

Online

Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt

Funktioniert

Aktiviert

 

Online

Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt

Funktioniert

Deaktiviert

 

Online

Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt

Deaktiviert oder nicht funktionsfähig

Deaktiviert oder nicht funktionsfähig

 

Offline

Verfügbar

Funktioniert

Aktiviert

 

Offline

Verfügbar

Funktioniert

Deaktiviert

 

Offline

Verfügbar

Deaktiviert oder nicht funktionsfähig

Deaktiviert oder nicht funktionsfähig

 

Offline

Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt

Funktioniert

Aktiviert

 

Offline

Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt

Funktioniert

Deaktiviert

 

Offline

Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt

Deaktiviert oder nicht funktionsfähig

Deaktiviert oder nicht funktionsfähig

 

Roaming

Verfügbar

Funktioniert

Aktiviert

 

Roaming

Verfügbar

Funktioniert

Deaktiviert

 

Roaming

Verfügbar

Deaktiviert oder nicht funktionsfähig

Deaktiviert oder nicht funktionsfähig

 

Roaming

Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt

Funktioniert

Aktiviert

 

Roaming

Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt

Funktioniert

Deaktiviert

 

Roaming

Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt

Deaktiviert oder nicht funktionsfähig

Deaktiviert oder nicht funktionsfähig

Herkömmliche Suchsymbole

Wenn Clients die herkömmliche Suche verwenden, werden entsprechend die nachfolgenden Symbole angezeigt.

Herkömmliche Suchsymbole

Symbol

Verbindung mit OfficeScan Server

Web-Reputation-Dienste zur Verfügung gestellt von Smart Protection-Quellen

Echtzeitsuchdienst

Echtzeitsuche

Viren-Pattern

 

Online

Verfügbar

Funktioniert

Aktiviert

Aktuell oder leicht veraltet

 

Online

Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt

Funktioniert

Aktiviert

Aktuell oder leicht veraltet

 

Online

Verfügbar

Funktioniert

Aktiviert

Stark veraltet

 

Online

Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt

Funktioniert

Aktiviert

Stark veraltet

 

Online

Verfügbar

Funktioniert

Deaktiviert

Aktuell oder leicht veraltet

 

Online

Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt

Funktioniert

Deaktiviert

Aktuell oder leicht veraltet

 

Online

Verfügbar

Funktioniert

Deaktiviert

Stark veraltet

 

Online

Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt

Funktioniert

Deaktiviert

Stark veraltet

 

Online

Verfügbar

Deaktiviert oder nicht funktionsfähig

Deaktiviert oder nicht funktionsfähig

Aktuell oder leicht veraltet

 

Online

Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt

Deaktiviert oder nicht funktionsfähig

Deaktiviert oder nicht funktionsfähig

Aktuell oder leicht veraltet

 

Online

Verfügbar

Deaktiviert oder nicht funktionsfähig

Deaktiviert oder nicht funktionsfähig

Stark veraltet

 

Online

Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt

Deaktiviert oder nicht funktionsfähig

Deaktiviert oder nicht funktionsfähig

Stark veraltet

 

Offline

Verfügbar

Funktioniert

Aktiviert

Aktuell oder leicht veraltet

 

Offline

Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt

Funktioniert

Aktiviert

Aktuell oder leicht veraltet

 

Offline

Verfügbar

Funktioniert

Aktiviert

Stark veraltet

 

Offline

Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt

Funktioniert

Aktiviert

Stark veraltet

 

Offline

Verfügbar

Funktioniert

Deaktiviert

Aktuell oder leicht veraltet

 

Offline

Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt

Funktioniert

Deaktiviert

Aktuell oder leicht veraltet

 

Offline

Verfügbar

Funktioniert

Deaktiviert

Stark veraltet

 

Offline

Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt

Funktioniert

Deaktiviert

Stark veraltet

 

Offline

Verfügbar

Deaktiviert oder nicht funktionsfähig

Deaktiviert oder nicht funktionsfähig

Aktuell oder leicht veraltet

 

Offline

Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt

Deaktiviert oder nicht funktionsfähig

Deaktiviert oder nicht funktionsfähig

Aktuell oder leicht veraltet

 

Offline

Verfügbar

Deaktiviert oder nicht funktionsfähig

Deaktiviert oder nicht funktionsfähig

Stark veraltet

 

Offline

Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt

Deaktiviert oder nicht funktionsfähig

Deaktiviert oder nicht funktionsfähig

Stark veraltet

 

Roaming

Verfügbar

Funktioniert

Aktiviert

Aktuell oder leicht veraltet

 

Roaming

Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt

Funktioniert

Aktiviert

Aktuell oder leicht veraltet

 

Roaming

Verfügbar

Funktioniert

Aktiviert

Stark veraltet

 

Roaming

Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt

Funktioniert

Aktiviert

Stark veraltet

 

Roaming

Verfügbar

Funktioniert

Deaktiviert

Aktuell oder leicht veraltet

 

Roaming

Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt

Funktioniert

Deaktiviert

Aktuell oder leicht veraltet

 

Roaming

Verfügbar

Funktioniert

Deaktiviert

Stark veraltet

 

Roaming

Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt

Funktioniert

Deaktiviert

Stark veraltet

 

Roaming

Verfügbar

Deaktiviert oder nicht funktionsfähig

Deaktiviert oder nicht funktionsfähig

Aktuell oder leicht veraltet

 

Roaming

Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt

Deaktiviert oder nicht funktionsfähig

Deaktiviert oder nicht funktionsfähig

Aktuell oder leicht veraltet

 

Roaming

Verfügbar

Deaktiviert oder nicht funktionsfähig

Deaktiviert oder nicht funktionsfähig

Stark veraltet

 

Roaming

Nicht verfügbar, Verbindung zu Quellen wird wiederhergestellt

Deaktiviert oder nicht funktionsfähig

Deaktiviert oder nicht funktionsfähig

Stark veraltet

 

Online

Nicht zutreffend (Web-Reputation-Funktion auf Client deaktiviert)

Funktioniert

Aktiviert

Aktuell oder leicht veraltet

 

Online

Nicht zutreffend (Web-Reputation-Funktion auf Client deaktiviert)

Funktioniert

Aktiviert

Stark veraltet

 

Online

Nicht zutreffend (Web-Reputation-Funktion auf Client deaktiviert)

Funktioniert

Deaktiviert

Aktuell oder leicht veraltet

 

Online

Nicht zutreffend (Web-Reputation-Funktion auf Client deaktiviert)

Funktioniert

Deaktiviert

Stark veraltet

 

Online

Nicht zutreffend (Web-Reputation-Funktion auf Client deaktiviert)

Deaktiviert oder nicht funktionsfähig

Deaktiviert oder nicht funktionsfähig

Aktuell oder leicht veraltet

 

Online

Nicht zutreffend (Web-Reputation-Funktion auf Client deaktiviert)

Deaktiviert oder nicht funktionsfähig

Deaktiviert oder nicht funktionsfähig

Stark veraltet

 

Offline

Nicht zutreffend (Web-Reputation-Funktion auf Client deaktiviert)

Funktioniert

Aktiviert

Aktuell oder leicht veraltet

 

Offline

Nicht zutreffend (Web-Reputation-Funktion auf Client deaktiviert)

Funktioniert

Aktiviert

Stark veraltet

 

Offline

Nicht zutreffend (Web-Reputation-Funktion auf Client deaktiviert)

Funktioniert

Deaktiviert

Aktuell oder leicht veraltet

 

Offline

Nicht zutreffend (Web-Reputation-Funktion auf Client deaktiviert)

Funktioniert

Deaktiviert

Stark veraltet

 

Offline

Nicht zutreffend (Web-Reputation-Funktion auf Client deaktiviert)

Deaktiviert oder nicht funktionsfähig

Deaktiviert oder nicht funktionsfähig

Aktuell oder leicht veraltet

 

Offline

Nicht zutreffend (Web-Reputation-Funktion auf Client deaktiviert)

Deaktiviert oder nicht funktionsfähig

Deaktiviert oder nicht funktionsfähig

Stark veraltet

 

Roaming

Nicht zutreffend (Web-Reputation-Funktion auf Client deaktiviert)

Funktioniert

Aktiviert

Aktuell oder leicht veraltet

 

Roaming

Nicht zutreffend (Web-Reputation-Funktion auf Client deaktiviert)

Funktioniert

Aktiviert

Stark veraltet

 

Roaming

Nicht zutreffend (Web-Reputation-Funktion auf Client deaktiviert)

Funktioniert

Deaktiviert

Aktuell oder leicht veraltet

 

Roaming

Nicht zutreffend (Web-Reputation-Funktion auf Client deaktiviert)

Funktioniert

Deaktiviert

Stark veraltet

 

Roaming

Nicht zutreffend (Web-Reputation-Funktion auf Client deaktiviert)

Deaktiviert oder nicht funktionsfähig

Deaktiviert oder nicht funktionsfähig

Aktuell oder leicht veraltet

 

Roaming

Nicht zutreffend (Web-Reputation-Funktion auf Client deaktiviert)

Deaktiviert oder nicht funktionsfähig

Deaktiviert oder nicht funktionsfähig

Stark veraltet