トラブルシューティングガイド

次のリストは、Deep Discovery Inspectorで利用できる一般的なトラブルシューティングのオプションをまとめたものです。

仮想アナライザのイメージ作成時、VirtualBox上にイメージとともに [Found New Hardware] ウィザードが表示されます
仮想アナライザのイメージ作成時、VirtualBoxを使用して電源を投入すると、仮想アナライザにブルースクリーンで「Cannot find Operating System」画面が表示されます
Deep Discovery Inspectorの復元操作中に、意味不明な内容のエラーメッセージが表示されます。これは何でしょうか?
Webコンソールの [検出] タブに検出結果が表示されません
xxxとして使用されているサーバが [ログのクエリ結果] 画面で [登録されていないサービス] として表示されます
ネットワークに属さないIPアドレスが [xxx] 画面に表示されます
さまざまな既知の問題のないファイル、IPアドレス、ドメイン、およびURLが仮想アナライザにより不正と判断されます
Webコンソールに [データベースが壊れています。] アラートが表示されます
Webコンソールの応答が遅いか、タイムアウトします
ファイルサンプルをDeep Discovery Inspectorに送信しましたが、仮想アナライザから応答がありません
OVAが大きすぎてDeep Discovery Inspectorにアップロードできません
カスタム仮想アナライザのインポートプロセスが失敗しました
VirtualBoxのインストールCD/DVDが自動的に起動しません
記載されていない問題については、診断を実行し、テスト結果とデバッグログをTrend MicroのDeep Discovery Inspectorサポートに提供します

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