記載されていない問題については、診断を実行し、テスト結果とデバッグログをTrend MicroDeep Discovery Inspectorサポートに提供します 親トピック

手順

  1. 診断を実行するには、事前設定コンソールを開き、[4) System Tasks] を選択して <Enter> キーを押します。診断テストを実行するの指示に従ってください。
  2. デバッグログを取得するには、次の手順を実行します。
    1. https://<DDI IP address>/html/troubleshooting.htmに移動します。
    2. 左側のパネルで [デバッグログ] リンクをクリックします。
    3. 関連モジュールのデバッグレベルを [デバッグ] に設定します。
    4. 可能な場合は問題を再現します。
    5. [デバッグログのエクスポート] チェックボックスをオンにし、[エクスポート] ボタンをクリックしてデバッグログをエクスポートします。