趋势科技（中国）有限公司。
2014 年 9 月
趋势科技™安全无忧™软件服务器
版本 9.0 SP1
本自述文件在上述日期是最新的。但是，仍建议所有客户访问趋势科技的以下 Web 站点，检查是否有文档更新：http://docs.trendmicro.com/zh-cn/smb/worry-free-business-security.aspx。
本自述文件适用于趋势科技安全无忧软件 (WFBS) 网络安全版和邮件与网络安全版。适用于邮件与网络安全版的部分标记有“仅限邮件与网络安全版”。
在安装产品后 30 天内向趋势科技在线注册，可继续从趋势科技 Web 站点下载新的病毒码文件与产品更新。安装期间注册或在线注册的地址：http://olr.trendmicro.com/。
趋势科技一直致力于改进其文档。我们始终欢迎您的反馈。 www.trendmicro.com/download/documentation/rating.asp。
趋势科技安全无忧软件 (WFBS) 可保护小型企业用户和资产免遭数据偷窃、身份盗用、具有风险的 Web 站点和垃圾邮件（仅限邮件与网络安全版）的侵害。
已将之前发布的以下改进和修复并入此 Service Pack。
问题 1：用户请求通过某种方式配置邮件安全客户端，以便对已隔离的垃圾电子邮件运行阻止附件扫描 (MSA 11.1.1254)。
解决方案：[Hot Fix:N/A] 此 Hot Fix 添加了一个选项，可对邮件安全客户端进行配置，以便对已隔离的垃圾电子邮件运行阻止附件扫描。
问题 2：将安全无忧软件服务器从 8.0 或 8.0 Service Pack 1 升级到 9.0 版后，该服务器 Web 控制台上的云安全扫描服务的实时状态将变为不可用。之所以发生此情况，是因为安全无忧软件 9.0 服务器无法成功更新云安全云端病毒码。
解决方案：[Hot Fix 1433] 此 Hot Fix 确保安全无忧软件 9.0 服务器可以成功更新云安全云端病毒码。
问题 3：安全无忧软件 9.0 服务器软件包中包含一个 OpenSSL 加密软件库，该软件库会受到 Heartbleed 漏洞影响。
解决方案：[关键 Patch 1439] 此关键 Patch 更新了安全无忧软件 9.0 SP1 服务器软件包中的 OpenSSL 加密软件库以解决此问题。
问题 4：如果 Microsoft™ Windows™ 处于高对比度模式，并且用户可以在 Microsoft Internet Explorer 中访问安全无忧软件 9.0 控制台，则用户无法将客户端从一个组移动到另一个组。
解决方案：[Hot Fix 1440] 此 Hot Fix 更正了一个函数属性，可以使 Internet Explorer 在 Windows 处于高对比度模式时能够正确检索信息。这样有助于确保在此情况下用户可以成功在组间移动客户端。
问题 5：安全无忧软件客户端可能无法对网络驱动器运行手动扫描。
解决方案：[Hot Fix 1442] 此 Hot Fix 可确保安全无忧软件客户端能够对网络驱动器运行手动扫描。
问题 6：安全无忧软件服务器数据库进程可能会在间谍软件日志查询期间发生内存泄漏。
解决方案：[Hot Fix 1445] 此 Hot Fix 可确保安全无忧软件服务器数据库进程在执行间谍软件日志查询期间不会发生内存泄漏。
问题 7：当用户通过在服务器用户界面的客户端树中单击“检测到的病毒”、“检测到间谍软件”、“检测到的垃圾邮件数”和“被违反的 URL”列对数据进行排序时，安全无忧软件无法正确地对数据进行排序。
解决方案：[Hot Fix 1451] 此 Hot Fix 纠正了影响“检测到的病毒”、“检测到间谍软件”、“检测到的垃圾邮件数”和“被违反的 URL”列的数据排序问题。
问题 8：如果管理员使用 AutoPCC 登录脚本部署客户端，安全客户端服务在启动期间无法加载。
解决方案：[Hot Fix 1452] 此 Hot Fix 确保，当管理员使用 AutoPCC 登录脚本部署客户端时，安全客户端服务在启动期间可以正常工作。
问题 9：用户随机收到来自安全客户端的弹出窗口，原因不明。
解决方案：[Hot Fix 1454] 此 Hot Fix 确保用户仅根据其通知配置收到来自安全客户端的由必要事件引起的弹出窗口。
问题 10：在 Microsoft™ 64 位操作系统 (OS) 上，当与安全客户端共存时，32 位版本的 Internet Explorer 9 可能会崩溃。
解决方案：[Hot Fix 1456] 此 Hot Fix 确保该浏览器在 Microsoft 64 位操作系统上与安全客户端共存时可以正常工作。
问题 11：从安全无忧软件服务器导出的病毒日志中的“采取的处理措施”字段中未包含任何信息。
解决方案：[Hot Fix 1457] 此 Hot Fix 确保从安全无忧软件服务器正确地导出病毒日志。
问题 12：“日期/时间”字段在安全无忧软件服务器的 POP3 邮件日志与安全客户端的日志之间不一致。
解决方案：[Hot Fix 1458] 此 Hot Fix 确保安全无忧软件服务器的 POP3 邮件日志中的信息与安全客户端的日志中的信息保持一致。
问题 13：用户可能无法从 HTTP 重定向源更新云安全云端病毒码。
解决方案：[Hot Fix 1459] 此 Hot Fix 确保更新过程可以正确处理 HTTP 重定向响应中的美元符号字符，以便用户可以成功地从 HTTP 重定向源更新云安全云端病毒码。
问题 14：安全客户端在更新其程序文件时收到气球通知。客户请求通过某种方式禁用此类型的气球通知。
解决方案：[Hot Fix 1459] 此 Hot Fix 提供了一个选项，用于禁止在客户端更新其程序文件时出现气球通知。
问题 15：在安装安全无忧软件客户端后，PccNTMon.exe 进程可能会遇到句柄泄漏问题。
解决方案：[Hot Fix 1466] 此 Hot Fix 解决了受影响计算机中的句柄泄漏问题。
问题 16：安全无忧软件软件包附带的并且与第三方驱动程序一起工作的 EYES 驱动程序有时可能会误报。
解决方案：[Hot Fix 2062] 此 Hot Fix 对 EYES 驱动程序进行更新以帮助防止它误报。
问题 17：在安装安全无忧软件客户端后，TmListen 可能会意外停止。
解决方案：[Hot Fix 2063] 此 Hot Fix 确保在安装安全无忧软件客户端后 TmListen 成功运行。
问题 18：当用户使用非管理员帐户在 Windows 上登录时，在运行 Windows XP 的计算机上安装的安全客户端无法检测到位于 USB 设备的引导扇区中的恶意软件。
解决方案：[Hot Fix 5215] 此 Hot Fix 对安全客户端文件进行更新以解决此问题。
问题 19：当安全客户端在路径长度超过 260 个字符的位置执行手动扫描时，Ntrtscan.exe 服务可能会意外停止。
解决方案：[Hot Fix 5215] 此 Hot Fix 使安全客户端在扫描期间能够使用灵活变量而非固定变量来存储文件路径以防止 Ntrtscan.exe 意外停止。
问题 20：有时候，安全客户端监听程序服务 TmListen.exe 在安全客户端启动时会意外停止。
解决方案：[Hot Fix 5215] 此 Hot Fix 增强了安全客户端的错误处理机制以防止 TmListen.exe 在安全客户端启动时意外停止。
问题 21：有时候，安全客户端计算机的状态在 Microsoft™ Windows™ 操作中心内显示为“趋势科技安全客户端已关闭”，即使在计算机上启用了安全客户端也是如此。
解决方案：[Hot Fix 5215] 此 Hot Fix 对安全客户端文件进行更新以确保在 Windows 操作中心内显示正确的安全客户端状态。
问题 22：因为病毒扫描引擎设置中存在的某个问题，在 Novell™ ZENworks™ 应用程序平台中登录到安全客户端控制台可能要花费很长时间。
解决方案：[Hot Fix 5227] 此 Hot Fix 解决了此问题，它允许用户在安全无忧软件服务器中修改病毒扫描引擎设置并全局性地将新的病毒扫描引擎设置部署到安全无忧软件客户端。
问题 23：安全管理服务器 cgiCheckIP.exe 功能允许用户扫描任何网络内的任何端口。
解决方案：[Hot Fix 5238] 此 Hot Fix 增强了 cgiCheckIP.exe 功能的端口检查机制，使其可以在扫描端口前正确地对发送自客户端的端口号进行验证。
问题 24：当打开共享文件夹中的 Office 文件时，Microsoft™ Office™ 挂起。可以通过部署 CheckRtPCWOplock 参数解决此问题。
解决方案：[Hot Fix 5245] 此 Hot Fix 使用户能够在全局设置中设置以下 CheckRtPCWOplock 参数并将其部署到客户端以解决挂起问题。
问题 25：有时候，VPN 网络环境中安全客户端计算机的状态在 Microsoft™ Windows™ 操作中心内显示为“趋势科技安全客户端已关闭”。
解决方案：[Hot Fix 5248] 此 Hot Fix 对安全客户端文件进行更新以确保在 Windows 操作中心内显示正确的客户端状态。
问题 26：安全客户端始终会改写以下客户端注册表项并将其设置为防火墙模块的缺省值：HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\tmtdi\Parameters\ RedirectIpv6
解决方案：[Hot Fix 5248] 此 Hot Fix 修改了重定向 IPv6 功能：手动（但非强制）改写 RedirectIpv6key 并将其设置为缺省值。
问题 27：在进行安全客户端更新期间，安全客户端从 ClientAllSetting.ini 文件检索其他更新源 (OUS) 设置并使用检索到的信息更新 OUS.ini 文件。但是，当安全管理服务器主服务停止后，ClientAllSetting.ini 文件会被清空。因此，安全客户端将无法检索任何 OUS 设置来更新 OUS.ini 文件，这可能会导致安全客户端更新失败。
解决方案：[Hot Fix 5274] 此 Hot Fix 添加了一种检查机制，用于阻止安全客户端在无法从 ClientAllSetting.ini 文件检索到任何 OUS 设置时对 OUS.ini 文件进行任何更改。这确保了当 ClientAllSetting.ini 文件为空时安全客户端仍能完成更新。
问题 28：有时候，在客户端更新模板并加载新版本后，安全客户端控制台上的病毒清除模板版本变为 0。
解决方案：[Hot Fix 5339] 此 Hot Fix 增强了版本检查机制以确保在安全客户端控制台上显示正确的病毒清除模板版本。
问题 29：当安全客户端使用 IPv6 将 URL 重定向到 Web 信誉服务 (WRS) 时，用户可能无法访问内部 Web 站点。
解决方案：[Hot Fix 5350] 此 Hot Fix 通过以下方式解决了此问题：它提供了一个选项用于将安全客户端配置为使用 IPv4 而非 IPv6 将 URL 重定向到 WRS 并全局部署该设置。
问题 30：当在运行安全客户端行为监控服务的计算机上启动时，Microsoft™ Outlook™ 停止响应。
解决方案：[Hot Fix 5366] 此 Hot Fix 提供了部署行为监控的设置，可防止 Outlook 在此情况下意外停止。
问题 31：安全客户端在自解压压缩文件中检测到间谍软件并且它对该文件的所有处理措施失败时不生成间谍软件日志。
解决方案：[Hot Fix 5369] 此 Hot Fix 确保安全客户端在压缩文件中检测到间谍软件并且它对该文件的所有处理措施失败时生成间谍软件日志。
问题 32：安全客户端的 OUS.ini 文件在更新后被截断。当 OUS.ini 文件大于为复制功能分配的内存缓存时会发生此情况，因为该功能会强制截断该文件以适合缓存。
解决方案：[Hot Fix 5390] 此 Hot Fix 增大了用于 OUS.ini 复制功能的内存缓存以防止该功能在更新期间截断安全客户端的 OUS.ini 文件。
问题 33：有时候，在客户端更新模板并加载新版本后，防毒墙网络版客户端控制台上的病毒清除模板版本变为 0。
解决方案：[Hot Fix 5399] 此 Hot Fix 增强了版本检查机制以确保在防毒墙网络版客户端控制台上显示正确的病毒清除模板版本。
问题 34：云安全客户端和病毒码文件的还原过程可能无法正常进行。
解决方案：[Hot Fix 5443] 此 Hot Fix 确保云安全客户端的还原进程和病毒码文件正常工作。
问题 35：当同时启用了客户端的未授权更改阻止服务和防火墙服务时，第三方软件在安全客户端计算机上可能会停止响应。
解决方案：[Hot Fix 5463] 此 Hot Fix 使用户能够部署一个防火墙设置来防止当同时启用了客户端的未授权更改阻止服务和防火墙服务时第三方软件在安全客户端计算机上意外停止。
问题 36：当安全客户端执行手动扫描并且扫描路径的长度多于 63 个字符时，对应的扫描日志不会出现在“病毒日志”查看器中。
解决方案：[Hot Fix 5485] 此 Hot Fix 确保当扫描路径的长度多于 63 个字符时可以成功记录扫描日志。
问题 37：安装在 64 位平台上的安全客户端可能无法从更新代理进行更新。
解决方案：[Hot Fix 5492] 此 Hot Fix 确保安全客户端可以成功地从更新代理进行更新。
问题 38：在安全客户端更新期间，当某些组件的模块被某些功能使用时无法更新这些组件。
解决方案：[Hot Fix 5495] 此 Hot Fix 确保所有组件在安全客户端更新期间都会更新。
安全无忧软件-网络安全版解决方案包含内部服务器（安全管理服务器）和台式机防护软件（安全客户端）。
安全无忧软件-邮件与网络安全版解决方案包含两个组件：托管/异地电子邮件防护服务 (Trend Micro Hosted Email Security) 以及内部服务器（安全管理服务器）、台式机（安全客户端）和电子邮件防护（邮件安全客户端）软件。
可从以下位置获得 Trend Micro Hosted Email Security 的文档：http://docs.trendmicro.com/en-us/smb/hosted-email-security.aspx。
有关安全无忧软件服务器的文档包括：
可从以下位置获得最新版本的文档：http://docs.trendmicro.com/zh-cn/smb/worry-free-business-security.aspx。
有关安装和升级要求的完整列表，请访问以下 Web 站点：
http://docs.trendmicro.com/zh-cn/smb/worry-free-business-security.aspx
有关以下主题的指导信息，请参阅《安装和升级指南》：
有关安装客户端的指导信息，请参阅《管理员指南》。
经销商和合作伙伴可通过执行以下步骤将其联系信息添加到安全管理服务器 Web 控制台：
{安全管理服务器安装文件夹} 通常为 C:\Program Files\Trend Micro\Security Server。
如果您已执行以下操作，请参阅《安装和升级指南》中的安装后任务：
如果您已安装客户端，请参阅《管理员指南》中的客户端安装后任务：
部分产品功能不支持某些操作系统和关联应用程序。有关详细信息，请访问 http://docs.trendmicro.com/zh-cn/smb/worry-free-business-security-90-sp1/agent_features/。
以下是此版本中的已知问题：
注意:有关某些操作系统的安装限制详细信息，请参阅“帮助”主题：http://docs.trendmicro.com/zh-cn/smb/worry-free-business-security-90-sp1/install_meth/。
在终端服务环境中，管理员可以决定在 Windows 任务栏中显示还是隐藏安全客户端图标。可将此设置应用到所有活动用户会话，或不应用到任何会话。但不能将此设置应用到单个用户会话。
如果所有活动用户会话上均显示该图标，内存使用率可能会增加。要避免此问题发生，请：
如果将值设为 202，将没有创建的 PccNTMon 实例。
缺省情况下，Internet Explorer 会对 Intranet 站点应用“中-低”安全级别，对可信站点列表中的站点应用“中”安全级别。为帮助确保您可以正常访问控制台，请将其添加到可信站点列表。
1 表示启用，0 表示禁用
有关所有趋势科技安全管理（Mac 版）已知问题的列表，请参阅自述文件：http://docs.trendmicro.com/all/ent/tmsm/v2.1/en-us/tmsm_2.1_readme.htm
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