解密和恢复安全客户端上的文件 父主题

过程

  1. 打开命令提示符,并导航到 <安全客户端安装文件夹>
  2. 键入以下命令运行 VSEncode.exe
    VSEncode.exe /u
    此参数将打开一个窗口,其中包含在 <安全客户端安装文件夹>\SUSPECT\Backup 下找到的文件列表。
    管理员可以从间谍软件/灰色软件选项卡中恢复归类为间谍软件/灰色软件的文件。该窗口将显示文件列表,这些文件位于<安全客户端安装文件夹>\BackupAS 中。
  3. 选择一个要恢复的文件,然后单击恢复。该工具一次只能恢复一个文件。
  4. 在打开的窗口中,指定将文件恢复到的文件夹。
  5. 单击确定。文件将恢复到指定的文件夹。
    注意
    注意
    在恢复文件后,客户端有可能立即再次扫描该文件,并将它视为被感染文件。为防止扫描该文件,请将它添加到扫描例外列表。请参阅安全客户端的扫描目标和处理措施
  6. 恢复完文件后,单击关闭