Znane problemy to wykaz nieoczekiwanych błędów programu, które mogą wymagać przejściowego obejścia. Firma Trend Micro zaleca zapoznanie się z plikiem Readme, w którym znajdują się informacje o wymaganiach systemowych i znanych problemach mogących wywrzeć wpływ na przebieg instalacji lub wydajność programu. Plik Readme zawiera również opis nowych funkcji każdej wersji programu oraz inne przydatne informacje.

Ostatnio dodane znane problemy oraz sposoby ich obchodzenia dostępne są również w Bazie wiedzy firmy Trend Micro: