Korzystanie z portalu pomocy technicznej Temat nadrzędny

Portal pomocy technicznej firmy Trend Micro to dostępny przez całą dobę, siedem dni w tygodniu zbiór materiałów internetowych z aktualnymi informacjami dotyczącymi typowych i nietypowych problemów.

Procedura

  1. Przejdź do witryny http://esupport.trendmicro.com.
  2. Wybierz produkt lub usługę z odpowiedniej listy rozwijanej, a następnie określ pokrewne informacje.
    Pojawi się strona Technical Support (Pomoc techniczna) dla produktu.
  3. Użyj pola Search Support (Szukaj pomocy technicznej), aby wyszukać dostępne rozwiązania.
  4. Jeśli rozwiązanie nie zostanie znalezione, kliknij opcję Submit a Support Case (Wyślij zgłoszenie pomocy technicznej) w lewym obszarze nawigacji i dodaj odpowiednie szczegóły lub prześlij zgłoszenie w tym miejscu:
    Inżynier pomocy technicznej firmy Trend Micro zbada zgłoszenie i odpowie w ciągu 24 godzin.