En los problemas conocidos se documenta el comportamiento inesperado del producto para el que puede ser necesario realizar tareas adicionales temporales. Trend Micro recomienda que compruebe siempre el archivo Léame para obtener información sobre los requisitos del sistema y los problemas conocidos que pueden afectar a la instalación o al rendimiento. Los archivos Léame también contienen una descripción de las novedades de cada versión en particular y otra información de utilidad.

Los problemas conocidos más recientes y sus posibles soluciones también se pueden encontrar en la base de conocimientos de Trend Micro: