Unter "Bekannte Probleme" werden unerwartete Eigenschaften des Produkts dokumentiert, für die möglicherweise eine vorübergehende Lösung erforderlich ist. Trend Micro empfiehlt, immer die Readme-Datei zu lesen, die Informationen über Systemvoraussetzungen und bekannte Probleme enthält, die die Installation oder die Leistung beeinflussen könnten. Readme-Dateien enthalten auch eine Beschreibung der neuen Funktionen einer Version sowie weitere, hilfreiche Informationen.

Die neuesten bekannten Probleme und mögliche Workarounds stehen auch in der Trend Micro Knowledge Base zur Verfügung: