Trend Micro™ Online-Hilfe zu Smart Protection Server 3.1

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  • Control Manager
    • Einbindung in Smart Protection Server [1]
  • Control Manager – benutzerdefinierte, verdächtige Objekte [1]
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  • Widgets [1]

Support-Portal verwenden Übergeordnetes Thema

Das Trend Micro Support-Portal ist täglich rund um die Uhr online verfügbar und enthält die aktuellsten Informationen zu häufig auftretenden und ungewöhnlichen Problemen.

Prozedur

  1. Navigieren Sie zu http://esupport.trendmicro.com.
  2. Wählen Sie in der entsprechenden Dropdown-Liste ein Produkt oder einen Dienst aus, und geben Sie sonstige entsprechende Informationen an.
    Die Seite Technischer Support wird angezeigt.
  3. Verwenden Sie das Feld Search Support (Support suchen), um nach verfügbaren Lösungen zu suchen.
  4. Falls keine Lösung gefunden wird, klicken Sie im linken Navigationsbereich auf Submit a Support Case (Support-Anfrage einreichen), und geben Sie die entsprechenden Informationen ein, oder reichen Sie eine Support-Anfrage auf der folgenden Seite ein:
    http://esupport.trendmicro.com/srf/SRFMain.aspx
    Ein Support-Mitarbeiter von Trend Micro analysiert Ihre Anfrage und antwortet innerhalb von maximal 24 Stunden.
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