|
|
|
|
|
 |
ПримечаниеЕсли для устранения угрозы требуется вмешательство пользователя, в Агент OfficeScan отображается соответствующее уведомление. Пользователям не нужно просматривать журналы,
чтобы убедиться в том, что все обнаруженные угрозы были устранены. После устранения
угрозы, заслуживающей внимания, история ее обнаружения остается в журнале.
|
|
Результаты сканирования
|
Подробнее
|
|---|---|
|
Файл заблокирован
|
Файл не удалось вылечить или удалить. Возможно, файл открыт или предназначен только
для чтения.
Убедитесь, что файл закрыт, сбросьте разрешения на доступ к нему, а затем повторите
попытку сканирования.
|
|
Файл не найден
|
Возможно, файл удален или перемещен. Если файл находится на внешнем диске, возможно,
этот диск был отключен. Подключите диск и повторите сканирование.
|
|
Недостаточно места на диске
|
Требуется больше места на диске. Попытайтесь запустить службу очистки диска или удалите
некоторые файлы, чтобы освободить место на диске.
|
|
Недостаточно памяти
|
Требуется больше системной памяти. Закройте другие приложения, чтобы освободить больше
памяти, и повторите попытку.
|
|
Отсутствует доступ к папке карантина
|
Невозможно переместить файл в папку карантина, назначенную администратором, которая
может быть расположена на другом локальном компьютере. Проверьте сетевое подключение
и повторите попытку.
|
|
Необходимо перезагрузить компьютер
|
Для завершения устранения обнаруженных угроз необходимо перезагрузить систему.
|
|
Не удается вылечить
|
Агент OfficeScan не удалось излечить файл. Перезагрузите локальный компьютер и повторите попытку.
Если угроза не устранена, обратитесь в службу поддержки компании Trend Micro.
|
|
Восстановление невозможно
|
Агент OfficeScan не удалось восстановить зашифрованный файл.
|