Восстановление зашифрованных файлов вручную Родительская тема

Может возникнуть необходимость вручную восстанавливать файлы, зашифрованные с помощью программ-вымогателей в том случае, если Агент OfficeScan не сможет автоматически восстановить эти файлы. Агент OfficeScan может быть не в состоянии восстановить зашифрованные файлы, если такой файл по какой-либо причине заблокирован.

Процедура

  1. Откройте расположение резервной копии файлов на локальном компьютере.
    Агент OfficeScan сохраняет резервные копии файлов в следующей папке:
    <Папка_установки_агента>\CCSF\module\DRE\data\Backup
  2. Найдите нужные файлы на основе имен исходных файлов.
    Агент OfficeScan сохраняет исходное имя файла, но изменяет расширение, добавляя к нему метку времени.
    Например, если исходное имя файла было test_1.doc, то имя файла резервной копии может иметь вид test_1.doc00120160822074710336_2.
  3. Измените расширение файла обратно на исходное расширение файла.
  4. Скопируйте файл и замените им файл в исходной папке.
  5. Попробуйте открыть файл и убедитесь, что содержимое файла является правильным и доступным для просмотра.