수동으로 암호화된 파일 복원 상위 항목

OfficeScan 에이전트에서 랜섬웨어 위협에 의해 암호화된 파일을 자동으로 복원할 수 없는 경우 해당 파일을 수동으로 복원해야 합니다. OfficeScan 에이전트는 어떤 이유로 암호화된 파일이 잠긴 경우 해당 파일을 복원하지 못할 수 있습니다.

절차

  1. 엔드포인트에서 백업 파일 위치를 엽니다.
    OfficeScan 에이전트가 백업 파일을 다음 폴더에 복원합니다.
    <에이전트 설치 폴더>\CCSF\module\DRE\data\Backup
  2. 원본 파일 이름을 기반으로 필요한 파일을 찾습니다.
    OfficeScan 에이전트는 원본 파일 이름을 유지하지만 타임스탬프를 추가하여 확장자를 변경합니다.
    예를 들어 원본 파일 이름이 test_1.doc인 경우 백업 파일 이름은 test_1.doc00120160822074710336_2와 같이 나타납니다.
  3. 파일 확장자를 다시 원본 파일 확장자로 변경합니다.
  4. 파일을 복사한 다음 원본 파일 위치의 파일을 이 파일로 대체합니다.
  5. 파일을 열어 파일의 내용이 올바른지 그리고 내용을 볼 수 있는지 확인합니다.