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如果區域網路使用 NAT,可能會發生下列問題:
用戶端在 Web 主控台上顯示為離線。
OfficeScan Server 無法成功通知用戶端有關更新和組態設定變更的資訊。
這些問題的暫行解決方法是使用預約更新方式將更新的元件和組態設定檔從伺服器部署至用戶端。
執行下列步驟:
在用戶端電腦上安裝 OfficeScan 用戶端之前:
在「更新|網路上的電腦|自動更新|排程更新 」中設定用戶端預約更新。
在「用戶端電腦|用戶端管理|設定|權限和其他設定|權限|元件更新權限」上,授與用戶端啟動預約更新的權限。
如果 OfficeScan 用戶端已存在用戶端電腦上:
在「用戶端電腦|用戶端管理|設定|權限和其他設定|權限|元件更新權限」中,授與用戶端執行「立即更新」的權限。
指示使用者手動更新用戶端電腦上的元件(以滑鼠右鍵按一下系統匣中的 OfficeScan 圖示,然後按一下「立即更新」),以取得更新的組態設定。
用戶端更新時,將會同時接收更新的元件和組態設定檔。
請參閱: