OfficeScan 執行的中毒處理行動視病毒/惡意程式種類和偵測到病毒/惡意程式的掃瞄類型而定。掃瞄類型有即時掃瞄、手動掃瞄和預約掃瞄。例如，當 OfficeScan 在手動掃瞄（掃瞄類型）過程中偵測到特洛伊木馬程式（病毒/惡意程式類型）時，會清除（中毒處理行動）中毒的檔案。
如果您的 OfficeScan 管理員授與您設定中毒處理行動的權限，您可以從下列的掃瞄組態設定選項選擇：
為每一種病毒/惡意程式種類指定中毒處理行動。
為所有病毒/惡意程式種類指定一種中毒處理行動。
使用主動式處理行動。
中毒處理行動如下：（如需 OfficeScan 如何記錄它所執行之每一種中毒處理行動的詳細資訊，請參閱掃瞄結果）。
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中毒處理行動 |
說明 |
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OfficeScan 會刪除中毒的檔案。 | |
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OfficeScan 會重新命名中毒的檔案，再將這些檔案移至用戶端電腦上 {OfficeScan 用戶端資料夾}\Suspect 下的暫時隔離目錄。 然後 OfficeScan 用戶端會將已隔離的檔案傳送到 OfficeScan 管理員指定的隔離目錄。 | |
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OfficeScan 會先清除中毒的檔案，才允許完整存取該檔案。 如果無法清除檔案，OfficeScan 會執行第二個中毒處理行動，可能是下列其中一個中毒處理行動：隔離、刪除、重新命名、暫不處理。如果您有設定中毒處理行動的權限，可以移至「設定｜{掃瞄類型}」以指定第二個中毒處理行動。選取「自訂中毒處理行動」，然後按一下「編輯」。
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OfficeScan 會將中毒檔案的副檔名變更為「vir」。使用者一開始無法開啟重新命名的檔案，但是如果使檔案與特定的應用程式產生關聯，就可以開啟該檔案。
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OfficeScan 不會對中毒的檔案執行中毒處理行動，但是會在記錄檔中記錄偵測到病毒/惡意程式。檔案會留在原來的位置。 | |
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此中毒處理行動只能在「即時掃瞄」過程中執行。當 OfficeScan 偵測到嘗試開啟或執行中毒的檔案時，會立即阻止該操作。 您可以手動刪除中毒的檔案。 |
OfficeScan 執行的中毒處理行動視偵測到間諜程式/可能的資安威脅程式的掃瞄類型而定。掃瞄類型有即時掃瞄、手動掃瞄和預約掃瞄。
OfficeScan 會針對所有種類的間諜程式/可能的資安威脅程式執行指定的中毒處理行動。例如，當 OfficeScan 在「手動掃瞄」（掃瞄類型）過程中偵測到任何類型的間諜程式/可能的資安威脅程式時，會清除（中毒處理行動）受影響的系統資源。
中毒處理行動如下：（如需 OfficeScan 如何記錄它所執行之每一種中毒處理行動的詳細資訊，請參閱掃瞄結果）。
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中毒處理行動 |
說明 |
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OfficeScan 會結束程序或刪除登錄、檔案、Cookie 和捷徑。 | |
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OfficeScan 不會對偵測到的間諜程式/可能的資安威脅程式元件執行任何中毒處理行動，但是會在記錄檔中記錄偵測到間諜程式/可能的資安威脅程式。 | |
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OfficeScan 會拒絕存取（複製、開啟）偵測到的間諜程式/可能的資安威脅程式元件。 |