На основе решений в операционной системе: Родительская тема

ОС Windows XP или Windows Server 2003 с файловой системой NTFS Родительская тема

  1. Войдите в систему с правами администратора.
  2. Закройте все приложения для предотвращения блокировки удаления файла системой Windows.
  3. Если зараженный файл находится во временной папке Windows, выполните следующие действия.
    1. Откройте командную строку и перейдите во временную папку Windows (по умолчанию C:\Windows\Temp для компьютеров с ОС Windows XP или Windows Server 2003).
    2. Для удаления файла введите следующее:
      cd temp
      attrib -h
      del *.* /S
      Последняя команда удаляет все файлы в папке Temp системы Windows.
  4. Если зараженный файл находится во временной папке Internet Explorer, выполните следующие действия.
    1. Откройте командную строку и перейдите во временную папку Internet Explorer (по умолчанию C:\Documents and Settings\<имя_пользователя>\Local Settings\Temporary Internet Files для компьютеров с ОС Windows XP или Windows Server 2003).
    2. Для удаления файла введите следующее:
      cd tempor~1
      attrib -h
      del *.* /S
      Последняя команда удаляет все файлы в папке Temporary Internet Files.
    3. Проверьте, были ли удалены файлы.

Другие операционные системы (или ОС без файловой системы NTFS) Родительская тема

  1. Перезагрузите компьютер в режиме MS-DOS.
  2. Если зараженный файл находится во временной папке Windows, выполните следующие действия.
    1. Используйте командную строку для перехода к папке Temp системы Windows. Путь к временной папке по умолчанию для Windows XP или Windows Server 2003 — C:\Windows\Temp.
    2. Для удаления файлов откройте командную строку и введите:
      cd temp
      attrib -h
      del *.* /S
      Последняя команда удаляет все файлы в папке Temp системы Windows.
    3. Перезапустите компьютер в обычном режиме.
  3. Если зараженный файл находится во временной папке Internet Explorer, выполните следующие действия.
    1. Используйте командную строку для перехода к папке Temporary Internet Files. В ОС Windows XP и Windows Server 2003 временная папка обозревателя Internet Explorer по умолчанию — C:\Documents and Settings\<имя_пользователя>\Local Settings\Temporary Internet Files.
    2. Введите следующие команды:
      cd tempor~1
      attrib –h
      del *.* /S
      Последняя команда удаляет все файлы в папке Temporary Internet Files.
    3. Перезапустите компьютер в обычном режиме.