clicons

Ikony klientów

Ikona klienta w zasobniku systemowym oferuje wizualne informacje o bieżącym stanie klienta oraz wyświetla monity o wykonanie określonych czynności. Ikona jest zawsze budowana z poniższych podstawowych wskazówek wizualnych.

Stan klienta wskazywany przez ikonę klienta

Stan klienta

Opis

Wskazówka wizualna

Połączenie klienta z serwerem OfficeScan

Klienty online są połączeni z serwerem OfficeScan. Za pomocą serwera można inicjować zadania i instalować ustawienia klientów.

Ikona z symbolem przypominającym uderzenie serca.

 

Tło ma kolor niebieski lub czerwony, zależnie od stanu usługi skanowania w czasie rzeczywistym.

 

Klienty offline są odłączeni od serwera OfficeScan. Serwer nie może zarządzać tymi klientami.

Ikona z symbolem przypominającym brak uderzenia serca.

 

Tło ma kolor niebieski lub czerwony, zależnie od stanu usługi skanowania w czasie rzeczywistym.

Klient może znajdować się w trybie offline nawet, gdy jest podłączony do sieci. Szczegółowe informacje o tym problemie zawarto w temacie Klient jest połączony z siecią, ale jest wyświetlany w stanie offline.

 

Klienty mobilne mogą lub nie mogą komunikować się z serwerem OfficeScan.

Ikona z symbolem biurka i sygnału.

 

Tło ma kolor niebieski lub czerwony, zależnie od stanu usługi skanowania w czasie rzeczywistym.

Szczegółowe informacje o klientach mobilnych zawiera temat Uprawnienia mobilne klienta.

Dostępność źródeł Smart Protection

Źródła Smart Protection to serwery Smart Protection Server oraz sieć Trend Micro Smart Protection Network.

Klienty wykonujący skanowanie standardowe łączą się ze źródłami Smart Protection, aby wysłać zapytania do usługi Web Reputation.

Klienty Smart Scan łączą się ze źródłami Smart Protection, aby wysłać zapytania o skanowanie i do usługi Web Reputation.

Ikona ma symbol zaznaczenia, jeśli źródło Smart Protection jest dostępne.

Ikona zawiera pasek postępu, jeśli nie jest dostępne żadne źródło Smart Protection, a klient próbuje nawiązać połączenie ze źródłami.

Szczegółowe informacje o tym problemie zawarto w temacie Źródła programu Smart Protection są niedostępne.

W przypadku klientów skanowania standardowego nie jest wyświetlany znacznik ani pasek postępu, jeśli usługi Web Reputation zostały wyłączone w kliencie.

Status usługi skanowania w czasie rzeczywistym

Program OfficeScan korzysta z usługi skanowania w czasie rzeczywistym zarówno w trakcie skanowania w czasie rzeczywistym, jak i w czasie skanowania ręcznego i zaplanowanego.

Gdy usługa nie działa prawidłowo, punkty końcowe są narażone na zagrożenia bezpieczeństwa.

Gdy usługa skanowania w czasie rzeczywistym działa prawidłowo, cała ikona ma niebieski odcień. Do wskazania metody skanowania klienta używane są dwa odcienie koloru niebieskiego.

  • Skanowanie standardowe:

  • Skanowanie Smart Scan:

Gdy usługa skanowania w czasie rzeczywistym została wyłączona lub nie działa prawidłowo, cała ikona ma czerwony odcień.

Do wskazania metody skanowania klienta używane są dwa odcienie koloru czerwonego.

  • Skanowanie standardowe:

  • Skanowanie Smart Scan:

Szczegółowe informacje o tym problemie zawarto w temacie Usługa skanowania w czasie rzeczywistym została zatrzymana lub nie działa.

Stan skanowania w czasie rzeczywistym

Skanowanie w czasie rzeczywistym zapewnia ochronę prewencyjną, ponieważ skanuje pliki pod kątem zagrożeń bezpieczeństwa wtedy, gdy są tworzone, modyfikowane lub pobierane.

Nie są dostępne wizualne informacje o tym, czy skanowanie w czasie rzeczywistym jest włączone.

Jeśli skanowanie w czasie rzeczywistym jest wyłączone, cała ikona jest otoczona czerwonym, przekreślonym okręgiem.

 

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat tego problemu, patrz

Stan aktualizacji sygnatur

Aby zapewnić ochronę przed najnowszymi zagrożeniami, klienty muszą regularnie aktualizować sygnatury.

Gdy sygnatura jest aktualna lub od niedawna nieaktualizowana, nie są wyświetlane żadne wskazówki wizualne.

Gdy sygnatura jest od dawna nieaktualizowana, ikona ma znak wykrzyknika . Oznacza to, że od dłuższego czasu sygnatura nie była aktualizowana.

Szczegółowe informacje o sposobie aktualizowania klientów zawiera temat Aktualizacje klienta OfficeScan.

Ikony skanowania Smart Scan

Gdy klienty wykonują skanowanie Smart Scan, może być wyświetlona dowolna z poniższych ikon.

Ikony skanowania Smart Scan

Ikona

Połączenie z serwerem OfficeScan

Dostępność źródeł Smart Protection

Usługa skanowania w czasie rzeczywistym

Skanowanie w czasie rzeczywistym

 

Online

Dostępne

Działa

Włączone

 

Online

Dostępne

Działa

Wyłączone

 

Online

Dostępne

Wyłączony lub niedziałający

Wyłączony lub niedziałający

 

Online

Niedostępny; ponowne łączenie ze źródłem

Działa

Włączone

 

Online

Niedostępny; ponowne łączenie ze źródłem

Działa

Wyłączone

 

Online

Niedostępny; ponowne łączenie ze źródłem

Wyłączony lub niedziałający

Wyłączony lub niedziałający

 

Offline

Dostępne

Działa

Włączone

 

Offline

Dostępne

Działa

Wyłączone

 

Offline

Dostępne

Wyłączony lub niedziałający

Wyłączony lub niedziałający

 

Offline

Niedostępny; ponowne łączenie ze źródłem

Działa

Włączone

 

Offline

Niedostępny; ponowne łączenie ze źródłem

Działa

Wyłączone

 

Offline

Niedostępny; ponowne łączenie ze źródłem

Wyłączony lub niedziałający

Wyłączony lub niedziałający

 

Mobilny

Dostępne

Działa

Włączone

 

Mobilny

Dostępne

Działa

Wyłączone

 

Mobilny

Dostępne

Wyłączony lub niedziałający

Wyłączony lub niedziałający

 

Mobilny

Niedostępny; ponowne łączenie ze źródłem

Działa

Włączone

 

Mobilny

Niedostępny; ponowne łączenie ze źródłem

Działa

Wyłączone

 

Mobilny

Niedostępny; ponowne łączenie ze źródłem

Wyłączony lub niedziałający

Wyłączony lub niedziałający

Ikony skanowania standardowego

Gdy klienty wykonują skanowanie standardowe, może być wyświetlona dowolna z poniższych ikon.

Ikony skanowania standardowego

Ikona

Połączenie z serwerem OfficeScan

Usługi Web Reputation Services dostarczane przez źródła Smart Protection

Usługa skanowania w czasie rzeczywistym

Skanowanie w czasie rzeczywistym

Sygnatura wirusa

 

Online

Dostępne

Działa

Włączone

Aktualna lub nieaktualizowana od niedawna

 

Online

Niedostępny; ponowne łączenie ze źródłem

Działa

Włączone

Aktualna lub nieaktualizowana od niedawna

 

Online

Dostępne

Działa

Włączone

Od dawna nieaktualizowana

 

Online

Niedostępny; ponowne łączenie ze źródłem

Działa

Włączone

Od dawna nieaktualizowana

 

Online

Dostępne

Działa

Wyłączone

Aktualna lub nieaktualizowana od niedawna

 

Online

Niedostępny; ponowne łączenie ze źródłem

Działa

Wyłączone

Aktualna lub nieaktualizowana od niedawna

 

Online

Dostępne

Działa

Wyłączone

Od dawna nieaktualizowana

 

Online

Niedostępny; ponowne łączenie ze źródłem

Działa

Wyłączone

Od dawna nieaktualizowana

 

Online

Dostępne

Wyłączony lub niedziałający

Wyłączony lub niedziałający

Aktualna lub nieaktualizowana od niedawna

 

Online

Niedostępny; ponowne łączenie ze źródłem

Wyłączony lub niedziałający

Wyłączony lub niedziałający

Aktualna lub nieaktualizowana od niedawna

 

Online

Dostępne

Wyłączony lub niedziałający

Wyłączony lub niedziałający

Od dawna nieaktualizowana

 

Online

Niedostępny; ponowne łączenie ze źródłem

Wyłączony lub niedziałający

Wyłączony lub niedziałający

Od dawna nieaktualizowana

 

Offline

Dostępne

Działa

Włączone

Aktualna lub nieaktualizowana od niedawna

 

Offline

Niedostępny; ponowne łączenie ze źródłem

Działa

Włączone

Aktualna lub nieaktualizowana od niedawna

 

Offline

Dostępne

Działa

Włączone

Od dawna nieaktualizowana

 

Offline

Niedostępny; ponowne łączenie ze źródłem

Działa

Włączone

Od dawna nieaktualizowana

 

Offline

Dostępne

Działa

Wyłączone

Aktualna lub nieaktualizowana od niedawna

 

Offline

Niedostępny; ponowne łączenie ze źródłem

Działa

Wyłączone

Aktualna lub nieaktualizowana od niedawna

 

Offline

Dostępne

Działa

Wyłączone

Od dawna nieaktualizowana

 

Offline

Niedostępny; ponowne łączenie ze źródłem

Działa

Wyłączone

Od dawna nieaktualizowana

 

Offline

Dostępne

Wyłączony lub niedziałający

Wyłączony lub niedziałający

Aktualna lub nieaktualizowana od niedawna

 

Offline

Niedostępny; ponowne łączenie ze źródłem

Wyłączony lub niedziałający

Wyłączony lub niedziałający

Aktualna lub nieaktualizowana od niedawna

 

Offline

Dostępne

Wyłączony lub niedziałający

Wyłączony lub niedziałający

Od dawna nieaktualizowana

 

Offline

Niedostępny; ponowne łączenie ze źródłem

Wyłączony lub niedziałający

Wyłączony lub niedziałający

Od dawna nieaktualizowana

 

Mobilny

Dostępne

Działa

Włączone

Aktualna lub nieaktualizowana od niedawna

 

Mobilny

Niedostępny; ponowne łączenie ze źródłem

Działa

Włączone

Aktualna lub nieaktualizowana od niedawna

 

Mobilny

Dostępne

Działa

Włączone

Od dawna nieaktualizowana

 

Mobilny

Niedostępny; ponowne łączenie ze źródłem

Działa

Włączone

Od dawna nieaktualizowana

 

Mobilny

Dostępne

Działa

Wyłączone

Aktualna lub nieaktualizowana od niedawna

 

Mobilny

Niedostępny; ponowne łączenie ze źródłem

Działa

Wyłączone

Aktualna lub nieaktualizowana od niedawna

 

Mobilny

Dostępne

Działa

Wyłączone

Od dawna nieaktualizowana

 

Mobilny

Niedostępny; ponowne łączenie ze źródłem

Działa

Wyłączone

Od dawna nieaktualizowana

 

Mobilny

Dostępne

Wyłączony lub niedziałający

Wyłączony lub niedziałający

Aktualna lub nieaktualizowana od niedawna

 

Mobilny

Niedostępny; ponowne łączenie ze źródłem

Wyłączony lub niedziałający

Wyłączony lub niedziałający

Aktualna lub nieaktualizowana od niedawna

 

Mobilny

Dostępne

Wyłączony lub niedziałający

Wyłączony lub niedziałający

Od dawna nieaktualizowana

 

Mobilny

Niedostępny; ponowne łączenie ze źródłem

Wyłączony lub niedziałający

Wyłączony lub niedziałający

Od dawna nieaktualizowana

 

Online

Nie dotyczy (funkcja Web Reputation wyłączona w kliencie)

Działa

Włączone

Aktualna lub nieaktualizowana od niedawna

 

Online

Nie dotyczy (funkcja Web Reputation wyłączona w kliencie)

Działa

Włączone

Od dawna nieaktualizowana

 

Online

Nie dotyczy (funkcja Web Reputation wyłączona w kliencie)

Działa

Wyłączone

Aktualna lub nieaktualizowana od niedawna

 

Online

Nie dotyczy (funkcja Web Reputation wyłączona w kliencie)

Działa

Wyłączone

Od dawna nieaktualizowana

 

Online

Nie dotyczy (funkcja Web Reputation wyłączona w kliencie)

Wyłączony lub niedziałający

Wyłączony lub niedziałający

Aktualna lub nieaktualizowana od niedawna

 

Online

Nie dotyczy (funkcja Web Reputation wyłączona w kliencie)

Wyłączony lub niedziałający

Wyłączony lub niedziałający

Od dawna nieaktualizowana

 

Offline

Nie dotyczy (funkcja Web Reputation wyłączona w kliencie)

Działa

Włączone

Aktualna lub nieaktualizowana od niedawna

 

Offline

Nie dotyczy (funkcja Web Reputation wyłączona w kliencie)

Działa

Włączone

Od dawna nieaktualizowana

 

Offline

Nie dotyczy (funkcja Web Reputation wyłączona w kliencie)

Działa

Wyłączone

Aktualna lub nieaktualizowana od niedawna

 

Offline

Nie dotyczy (funkcja Web Reputation wyłączona w kliencie)

Działa

Wyłączone

Od dawna nieaktualizowana

 

Offline

Nie dotyczy (funkcja Web Reputation wyłączona w kliencie)

Wyłączony lub niedziałający

Wyłączony lub niedziałający

Aktualna lub nieaktualizowana od niedawna

 

Offline

Nie dotyczy (funkcja Web Reputation wyłączona w kliencie)

Wyłączony lub niedziałający

Wyłączony lub niedziałający

Od dawna nieaktualizowana

 

Mobilny

Nie dotyczy (funkcja Web Reputation wyłączona w kliencie)

Działa

Włączone

Aktualna lub nieaktualizowana od niedawna

 

Mobilny

Nie dotyczy (funkcja Web Reputation wyłączona w kliencie)

Działa

Włączone

Od dawna nieaktualizowana

 

Mobilny

Nie dotyczy (funkcja Web Reputation wyłączona w kliencie)

Działa

Wyłączone

Aktualna lub nieaktualizowana od niedawna

 

Mobilny

Nie dotyczy (funkcja Web Reputation wyłączona w kliencie)

Działa

Wyłączone

Od dawna nieaktualizowana

 

Mobilny

Nie dotyczy (funkcja Web Reputation wyłączona w kliencie)

Wyłączony lub niedziałający

Wyłączony lub niedziałający

Aktualna lub nieaktualizowana od niedawna

 

Mobilny

Nie dotyczy (funkcja Web Reputation wyłączona w kliencie)

Wyłączony lub niedziałający

Wyłączony lub niedziałający

Od dawna nieaktualizowana