Possono essere prese molte contromisure per evitare l'installazione di spyware e grayware
sul proprio computer. Trend Micro consiglia quanto segue:
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Configurare tutti i tipi di scansione (Scansione manuale, Scansione in tempo reale,
Scansione pianificata e Esegui scansione) per individuare e rimuovere file e applicazioni
spyware/grayware. Consultare
Tipi di scansione per ulteriori informazioni.
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Istruire gli utenti client sulle procedure riportate di seguito:
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Leggere il contratto di licenza (EULA) e la documentazione forniti con le applicazioni
scaricate e installate sui computer.
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Fare clic su No in caso di messaggi in cui si richiede l'autorizzazione per scaricare e installare
software, a meno che non si sia certi dell'affidabilità sia del creatore del software
sia del sito Web.
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Ignorare messaggi e-mail di natura commerciale non richiesti (spam), soprattutto se
viene richiesto di fare clic su un pulsante o un collegamento.
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Configurare le impostazioni del browser Web in modo che assicurino un livello di sicurezza
alto. Trend Micro consiglia di impostare i browser Web per la richiesta di conferma
prima di installare i comandi ActiveX.
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Se si utilizza Microsoft Outlook, configurare le impostazioni di sicurezza in modo
che Outlook non scarichi automaticamente elementi HTML, come immagini inviate in messaggi
spam.
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Non permettere l'uso di servizi di condivisione file peer-to-peer. Lo spyware e altre
applicazioni grayware potrebbero essere mascherati come altri tipi di file che gli
utenti potrebbero scaricare, come file musicali MP3.
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Esaminare periodicamente il software installato sui computer agent e cercare applicazioni
che possano essere spyware o altro grayware.
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Per fare ciò è necessario mantenere aggiornati i sistemi operativi Windows con le
patch più recenti di Microsoft. Per ulteriori dettagli, consultare il sito Web Microsoft.
