Solution basée sur le système d'exploitation : Sujet parent

Windows XP ou Windows Server 2003 avec le système de fichiers NTFS Sujet parent

  1. Connectez-vous sur l'ordinateur disposant des privilèges d'administrateur.
  2. Fermez toutes les applications en cours afin d'éviter que celles-ci ne verrouillent le fichier, empêchant ainsi Windows de le supprimer.
  3. Si le fichier infecté se trouve dans le dossier Temp de Windows:
    1. Ouvrez l'invite de commande et accédez au dossier Temp de Windows (situé par défaut sous C:\Windows\Temp sur les ordinateurs Windows XP ou Server 2003).
    2. Saisissez ce qui suit pour effacer les fichiers:
      cd temp
      attrib -h
      del *.* /S
      La dernière commande supprime tous les fichiers du dossier Temp de Windows.
  4. Si le fichier infecté se trouve dans le dossier temporaire d'Internet Explorer:
    1. Ouvrez l'invite de commande et accédez au dossier temporaire d'Internet Explorer (situé par défaut sous C:\Documents and Settings\<Votre nom d'utilisateur>\Local Settings\Temporary Internet Files pour les ordinateurs Windows XP ou Server 2003).
    2. Saisissez ce qui suit pour effacer les fichiers:
      cd tempor~1
      attrib -h
      del *.* /S
      La dernière commande supprime tous les fichiers du dossier temporaire d'Internet Explorer.
    3. Vérifiez si les fichiers ont été supprimés.

Pour les ordinateurs exécutant d'autres systèmes d'exploitation (ou ceux sans NTFS) : Sujet parent

  1. redémarrez l'ordinateur en mode MS-DOS.
  2. Si le fichier infecté se trouve dans le dossier Temp de Windows:
    1. Lorsque l'invite de commande s'affiche, accédez au dossier Temp de Windows. Le dossier Temp de Windows par défaut sous Windows XP ou Server 2003 est C:\Windows\Temp.
    2. Ouvrez l'invite de commande et saisissez ce qui suit afin d'effacer les fichiers:
      cd temp
      attrib -h
      del *.* /S
      La dernière commande supprime tous les fichiers du dossier Temp de Windows.
    3. Redémarrez l'ordinateur en mode normal.
  3. Si le fichier infecté se trouve dans le dossier temporaire d'Internet Explorer:
    1. Lorsque l'invite de commande s'affiche, accédez au dossier temporaire d'Internet Explorer. Le dossier temporaire d'Internet Explorer par défaut sous Windows XP ou Server 2003 est C:\Documents and Settings\<Votre nom d'utilisateur>\Local Settings\Temporary Internet Files.
    2. Entrez les commandes suivantes :
      cd tempor~1
      attrib –h
      del *.* /S
      La dernière commande supprime tous les fichiers du dossier temporaire d'Internet Explorer.
    3. Redémarrez l'ordinateur en mode normal.