La fonctionnalité d'interrogation du serveur résout le problème des clients OfficeScan
inaccessibles qui ne reçoivent pas les notifications en temps et en heure concernant
les mises à jour de composants et les changements des paramètres du client. Cette
fonction est indépendante de la fonction battement de cœur.
Avec la fonction d'interrogation du serveur :
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Les clients OfficeScan établissent automatiquement la connexion au serveur OfficeScan
à intervalles réguliers. Lorsque le serveur détecte l'interrogation, il traite les
clients comme étant «Inaccessibles/en ligne».
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Les clients OfficeScan se connectent à une ou plusieurs de leurs sources de mise à
jour pour télécharger les éventuels composants mis à jour et appliquer les nouveaux
paramètres du client. Si le serveur OfficeScan ou un agent de mise à jour est la source
de mise à jour principale, les clients obtiennent à la fois les composants et les
nouveaux paramètres. Si la source n'est pas le serveur OfficeScan ou un agent de mise
à jour, les clients obtiennent seulement les composants mis à jour, puis se connectent
au serveur OfficeScan ou à l'agent de mise à jour pour obtenir les nouveaux paramètres.
