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État du client
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Description
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Conseil visuel
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Connexion du client au serveur OfficeScan
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Les clients en ligne sont connectés au serveur OfficeScan. Le serveur peut initier
des tâches et déployer les paramètres vers ces clients.
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L'icône contient un symbole représentant un battement de cœur.
 La couleur de fond est une ombre de couleur bleue ou rouge, selon l'état du service
de scan en temps réel.
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Les clients hors ligne sont déconnectés du serveur OfficeScan. Le serveur ne peut
pas gérer ces clients.
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L'icône contient un symbole représentant l'arrêt d'un battement de cœur.
 La couleur de fond est une ombre de couleur bleue ou rouge, selon l'état du service
de scan en temps réel.
Un client a la possibilité de passer en mode hors ligne même s'il est connecté au
réseau. Pour obtenir des informations sur ce problème, voir Un client OfficeScan est connecté au réseau mais apparaît hors ligne.
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Les clients itinérants sont soit capables de communiquer avec le serveur OfficeScan,
soit incapables de communiquer avec celui-ci.
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L'icône contient les symboles de bureau et de signal.
 La couleur de fond est une ombre de couleur bleue ou rouge, selon l'état du service
de scan en temps réel.
Pour plus d'informations sur les clients itinérants, voir Privilège des clients OfficeScan itinérants.
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Disponibilité des sources Smart Protection
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Les sources Smart Protection incluent les serveurs Smart Protection Server et Trend
Micro Smart Protection Network.
Les clients de scan traditionnel se connectent aux sources Smart Protection pour les
requêtes de réputation de sites Web.
Les clients Smart Scan se connectent aux sources Smart Protection pour les requêtes
de scan et de réputation de sites Web.
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L'icône contient une coche si une source Smart Protection est disponible.
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L'icône contient une barre de progression si aucune source Smart Protection n'est
disponible et que le client tente d'établir la connexion avec les sources.
 Pour obtenir des informations sur ce problème, voir Les sources Smart Protection ne sont pas disponibles.
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Pour les clients de scan traditionnel, aucune coche ni barre de progression ne s'affiche
si la réputation de sites Web a été désactivée.
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État du service de scan en temps réel
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OfficeScan utilise le service de scan en temps réel non seulement pour le scan en
temps réel mais également pour les scans manuel et programmé.
Le service doit être opérationnel ou le client devient vulnérable aux risques de sécurité.
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Toute l'icône est ombrée en bleu si le service de scan en temps réel fonctionne. Deux
nuances de bleu sont utilisées pour indiquer la méthode de scan du client.
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Un ombrage rouge est appliqué à l'intégralité de l'icône si le service de scan en
temps réel a été désactivé ou ne fonctionne pas.
Deux nuances de rouge sont utilisées pour indiquer la méthode de scan du client.
Pour obtenir des informations sur ce problème, voir Le service de scan en temps réel a été désactivé ou ne fonctionne pas.
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État du scan en temps réel
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Le scan en temps réel fournit une protection proactive en scannant les fichiers au
moment où ils sont créés, modifiés ou récupérés, afin de détecter tout risque de sécurité.
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Il n'y a pas de conseils visuels si le scan en temps réel est activé.
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Toute l'icône est entourée d'un cercle rouge et contient une ligne diagonale rouge
si le scan en temps réel est désactivé.
 Pour obtenir des informations sur ce problème, voir :
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État de mise à jour du fichier de signatures
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Les clients doivent mettre à jour régulièrement le fichier de signatures pour protéger
le client contre les nouvelles menaces.
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Il n'y a aucun conseil visuel si le fichier de signatures est à jour ou légèrement
obsolète.
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L'icône contient un point d'exclamation si le fichier de signatures est largement
obsolète. Cela signifie que le fichier de signatures n'a pas été mis à jour depuis
longtemps.
 Pour plus d'informations sur les modalités de mise à jour des clients, consultez Mise à jour des clients OfficeScan.
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