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Installation de Virtual Desktop Support

Virtual Desktop Support est une fonctionnalité native d'OfficeScan, mais nécessite une licence séparée. Après avoir installé le serveur OfficeScan, cette fonctionnalité est disponible, mais pas opérationnelle. L'installation de cette fonctionnalité implique le téléchargement d'un fichier depuis le serveur ActiveUpdate (ou depuis une source de mise à jour personnalisée, si définie). Une fois le fichier intégré au serveur OfficeScan, vous pouvez activer Virtual Desktop Support pour que cette fonctionnalité soit totalement opérationnelle. L'installation et l'activation sont effectuées depuis Plug-in Manager.

  1. Ouvrez OfficeScan Web Console, puis cliquez sur Plug-in Manager dans le menu principal.

  2. Dans l'écran Plug-in Manager, accédez à la section Trend Micro Virtual Desktop Support et cliquez sur Télécharger. La taille du pack s'affiche en regard du bouton Télécharger.

  3. Plug-in Manager stocke le pack téléchargé dans <Dossier d'installation du serveur>\PCCSRV\Download\Product.

  4. Surveillez la progression du téléchargement. Vous pouvez naviguer dans une autre fenêtre pendant le téléchargement.

  5. si vous rencontrez des problèmes lors du téléchargement du pack, consultez les journaux de mise à jour du serveur sur la console du produit OfficeScan. Dans le menu principal, cliquez sur Journaux > Journaux de mise à jour du serveur.

    Une fois le fichier téléchargé par Plug-in Manager, Virtual Desktop Support s'affiche dans un nouvel écran.

  6. Pour installer immédiatement Virtual Desktop Support , cliquez sur Installer immédiatement.

  7. Pour installer ultérieurement :

    1. Cliquez sur Installer ultérieurement.

    2. Ouvrez l'écran Plug-in Manager.

    3. Accédez à la section Trend Micro Virtual Desktop Support, puis cliquez sur Installer.

  8. Lisez attentivement le contrat de licence, puis acceptez ses termes en cliquant sur Accepter. L'installation démarre.

  9. Surveillez la progression de l'installation. Après l'installation, la version de Virtual Desktop Support s'affiche.

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