L'icône du client dans la barre d'état système fournit des conseils visuels qui indiquent l'état actuel du client et invitent les utilisateurs à effectuer certaines actions.
Conseils visuelsÀ un moment donné, l'icône présentera une combinaison des conseils visuels suivants.
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État du client |
Description |
Conseil visuel |
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Connexion du client au serveur OfficeScan |
Les clients en ligne sont connectés au serveur OfficeScan. Le serveur peut initier des tâches et déployer les paramètres vers ces clients. |
L'icône contient un symbole représentant un battement de cœur.
La couleur de fond est une ombre de couleur bleue ou rouge, selon l'état du service de scan en temps réel. |
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Les clients hors ligne sont déconnectés du serveur OfficeScan. Le serveur ne peut pas gérer ces clients. |
L'icône contient un symbole représentant l'arrêt d'un battement de cœur.
La couleur de fond est une ombre de couleur bleue ou rouge, selon l'état du service de scan en temps réel. Un client a la possibilité de passer en mode hors ligne même s'il est connecté au réseau. Pour plus d'informations, voir Un client est connecté au réseau, mais apparaît hors ligne. | |
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Les clients itinérants sont soit capables de communiquer avec le serveur OfficeScan, soit incapables de communiquer avec celui-ci. |
L'icône contient les symboles de bureau et de signal.
La couleur de fond est une ombre de couleur bleue ou rouge, selon l'état du service de scan en temps réel. | |
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Disponibilité des sources Smart Protection |
Les sources Smart Protection incluent les serveurs Smart Protection Server et Trend Micro Smart Protection Network. Les clients de scan traditionnel se connectent aux sources Smart Protection pour les requêtes de réputation de sites Web. Les clients Smart Scan se connectent aux sources Smart Protection pour les requêtes de scan et de réputation de sites Web. |
L'icône contient une coche |
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L'icône contient une barre de progression Contactez l'administrateur OfficeScan si la barre de progression reste affichée pendant une longue période. | ||
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Pour les clients de scan traditionnel, aucune coche ni barre de progression ne s'affiche si la réputation de sites Web a été désactivée. | ||
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État du service de scan en temps réel |
OfficeScan utilise le service de scan en temps réel non seulement pour le scan en temps réel mais également pour les scans manuel et programmé. Le service doit être opérationnel ou le point final devient vulnérable aux risques de sécurité. |
Toute l'icône est ombrée en bleu si le service de scan en temps réel fonctionne. Deux nuances de bleu sont utilisées pour indiquer la méthode de scan du client.
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Un ombrage rouge est appliqué à l'intégralité de l'icône si le service de scan en temps réel a été désactivé ou ne fonctionne pas. Deux nuances de rouge sont utilisées pour indiquer la méthode de scan du client.
Pour plus d'informations sur ce problème, voir Le service de scan en temps réel a été désactivé ou ne fonctionne pas. | ||
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État du scan en temps réel |
Le scan en temps réel fournit une protection proactive en scannant les fichiers au moment où ils sont créés, modifiés ou récupérés, afin de détecter tout risque de sécurité. |
Il n'y a pas de conseils visuels si le scan en temps réel est activé. |
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Toute l'icône est entourée d'un cercle rouge et contient une ligne diagonale rouge si le scan en temps réel est désactivé.
Pour plus d'informations, voir Le scan en temps réel a été désactivé. | ||
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État de mise à jour du fichier de signatures |
Les clients doivent mettre à jour régulièrement le fichier de signatures pour protéger le point final contre les nouvelles menaces. |
Il n'y a aucun conseil visuel si le fichier de signatures est à jour ou légèrement obsolète. |
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L'icône contient un point d'exclamation Pour obtenir des informations sur les modalités de mise à jour des clients, voir Le fichier de signatures n'a pas été mis à jour depuis un certain temps. |
Icônes Smart ScanLes icônes suivantes peuvent s'afficher lorsque les clients utilisent Smart Scan.
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Icône |
Connexion avec le serveur OfficeScan |
Disponibilité des sources Smart Protection |
Service de scan en temps réel |
Scan en temps réel |
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En ligne |
Disponible |
Opérationnel |
Activé |
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En ligne |
Disponible |
Opérationnel |
Désactivé |
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En ligne |
Disponible |
Désactivé ou non opérationnel |
Désactivé ou non opérationnel |
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En ligne |
Indisponible, reconnexion aux sources |
Opérationnel |
Activé |
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En ligne |
Indisponible, reconnexion aux sources |
Opérationnel |
Désactivé |
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En ligne |
Indisponible, reconnexion aux sources |
Désactivé ou non opérationnel |
Désactivé ou non opérationnel |
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Hors ligne |
Disponible |
Opérationnel |
Activé |
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Hors ligne |
Disponible |
Opérationnel |
Désactivé |
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Hors ligne |
Disponible |
Désactivé ou non opérationnel |
Désactivé ou non opérationnel |
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Hors ligne |
Indisponible, reconnexion aux sources |
Opérationnel |
Activé |
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Hors ligne |
Indisponible, reconnexion aux sources |
Opérationnel |
Désactivé |
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Hors ligne |
Indisponible, reconnexion aux sources |
Désactivé ou non opérationnel |
Désactivé ou non opérationnel |
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Itinérant |
Disponible |
Opérationnel |
Activé |
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Itinérant |
Disponible |
Opérationnel |
Désactivé |
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Itinérant |
Disponible |
Désactivé ou non opérationnel |
Désactivé ou non opérationnel |
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Itinérant |
Indisponible, reconnexion aux sources |
Opérationnel |
Activé |
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Itinérant |
Indisponible, reconnexion aux sources |
Opérationnel |
Désactivé |
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Itinérant |
Indisponible, reconnexion aux sources |
Désactivé ou non opérationnel |
Désactivé ou non opérationnel |
Icônes de scan traditionnelLes icônes suivantes peuvent s'afficher lorsque les clients utilisent le scan traditionnel.
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Icône |
Connexion avec le serveur OfficeScan |
Services de réputation de sites Web fournis par les sources Smart Protection |
Service de scan en temps réel |
Scan en temps réel |
Fichier de signatures de virus |
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En ligne |
Disponible |
Opérationnel |
Activé |
À jour ou légèrement obsolète |
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En ligne |
Indisponible, reconnexion aux sources |
Opérationnel |
Activé |
À jour ou légèrement obsolète |
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En ligne |
Disponible |
Opérationnel |
Activé |
Largement obsolète |
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En ligne |
Indisponible, reconnexion aux sources |
Opérationnel |
Activé |
Largement obsolète |
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En ligne |
Disponible |
Opérationnel |
Désactivé |
À jour ou légèrement obsolète |
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En ligne |
Indisponible, reconnexion aux sources |
Opérationnel |
Désactivé |
À jour ou légèrement obsolète |
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En ligne |
Disponible |
Opérationnel |
Désactivé |
Largement obsolète |
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En ligne |
Indisponible, reconnexion aux sources |
Opérationnel |
Désactivé |
Largement obsolète |
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En ligne |
Disponible |
Désactivé ou non opérationnel |
Désactivé ou non opérationnel |
À jour ou légèrement obsolète |
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En ligne |
Indisponible, reconnexion aux sources |
Désactivé ou non opérationnel |
Désactivé ou non opérationnel |
À jour ou légèrement obsolète |
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En ligne |
Disponible |
Désactivé ou non opérationnel |
Désactivé ou non opérationnel |
Largement obsolète |
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En ligne |
Indisponible, reconnexion aux sources |
Désactivé ou non opérationnel |
Désactivé ou non opérationnel |
Largement obsolète |
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Hors ligne |
Disponible |
Opérationnel |
Activé |
À jour ou légèrement obsolète |
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Hors ligne |
Indisponible, reconnexion aux sources |
Opérationnel |
Activé |
À jour ou légèrement obsolète |
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Hors ligne |
Disponible |
Opérationnel |
Activé |
Largement obsolète |
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Hors ligne |
Indisponible, reconnexion aux sources |
Opérationnel |
Activé |
Largement obsolète |
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Hors ligne |
Disponible |
Opérationnel |
Désactivé |
À jour ou légèrement obsolète |
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Hors ligne |
Indisponible, reconnexion aux sources |
Opérationnel |
Désactivé |
À jour ou légèrement obsolète |
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Hors ligne |
Disponible |
Opérationnel |
Désactivé |
Largement obsolète |
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Hors ligne |
Indisponible, reconnexion aux sources |
Opérationnel |
Désactivé |
Largement obsolète |
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Hors ligne |
Disponible |
Désactivé ou non opérationnel |
Désactivé ou non opérationnel |
À jour ou légèrement obsolète |
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Hors ligne |
Indisponible, reconnexion aux sources |
Désactivé ou non opérationnel |
Désactivé ou non opérationnel |
À jour ou légèrement obsolète |
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Hors ligne |
Disponible |
Désactivé ou non opérationnel |
Désactivé ou non opérationnel |
Largement obsolète |
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Hors ligne |
Indisponible, reconnexion aux sources |
Désactivé ou non opérationnel |
Désactivé ou non opérationnel |
Largement obsolète |
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Itinérant |
Disponible |
Opérationnel |
Activé |
À jour ou légèrement obsolète |
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Itinérant |
Indisponible, reconnexion aux sources |
Opérationnel |
Activé |
À jour ou légèrement obsolète |
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Itinérant |
Disponible |
Opérationnel |
Activé |
Largement obsolète |
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Itinérant |
Indisponible, reconnexion aux sources |
Opérationnel |
Activé |
Largement obsolète |
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Itinérant |
Disponible |
Opérationnel |
Désactivé |
À jour ou légèrement obsolète |
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Itinérant |
Indisponible, reconnexion aux sources |
Opérationnel |
Désactivé |
À jour ou légèrement obsolète |
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Itinérant |
Disponible |
Opérationnel |
Désactivé |
Largement obsolète |
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Itinérant |
Indisponible, reconnexion aux sources |
Opérationnel |
Désactivé |
Largement obsolète |
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Itinérant |
Disponible |
Désactivé ou non opérationnel |
Désactivé ou non opérationnel |
À jour ou légèrement obsolète |
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Itinérant |
Indisponible, reconnexion aux sources |
Désactivé ou non opérationnel |
Désactivé ou non opérationnel |
À jour ou légèrement obsolète |
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Itinérant |
Disponible |
Désactivé ou non opérationnel |
Désactivé ou non opérationnel |
Largement obsolète |
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Itinérant |
Indisponible, reconnexion aux sources |
Désactivé ou non opérationnel |
Désactivé ou non opérationnel |
Largement obsolète |
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En ligne |
Sans objet (fonction de réputation de sites Web désactivée pour le client) |
Opérationnel |
Activé |
À jour ou légèrement obsolète |
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En ligne |
Sans objet (fonction de réputation de sites Web désactivée pour le client) |
Opérationnel |
Activé |
Largement obsolète |
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En ligne |
Sans objet (fonction de réputation de sites Web désactivée pour le client) |
Opérationnel |
Désactivé |
À jour ou légèrement obsolète |
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En ligne |
Sans objet (fonction de réputation de sites Web désactivée pour le client) |
Opérationnel |
Désactivé |
Largement obsolète |
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En ligne |
Sans objet (fonction de réputation de sites Web désactivée pour le client) |
Désactivé ou non opérationnel |
Désactivé ou non opérationnel |
À jour ou légèrement obsolète |
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En ligne |
Sans objet (fonction de réputation de sites Web désactivée pour le client) |
Désactivé ou non opérationnel |
Désactivé ou non opérationnel |
Largement obsolète |
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Hors ligne |
Sans objet (fonction de réputation de sites Web désactivée pour le client) |
Opérationnel |
Activé |
À jour ou légèrement obsolète |
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Hors ligne |
Sans objet (fonction de réputation de sites Web désactivée pour le client) |
Opérationnel |
Activé |
Largement obsolète |
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Hors ligne |
Sans objet (fonction de réputation de sites Web désactivée pour le client) |
Opérationnel |
Désactivé |
À jour ou légèrement obsolète |
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Hors ligne |
Sans objet (fonction de réputation de sites Web désactivée pour le client) |
Opérationnel |
Désactivé |
Largement obsolète |
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Hors ligne |
Sans objet (fonction de réputation de sites Web désactivée pour le client) |
Désactivé ou non opérationnel |
Désactivé ou non opérationnel |
À jour ou légèrement obsolète |
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Hors ligne |
Sans objet (fonction de réputation de sites Web désactivée pour le client) |
Désactivé ou non opérationnel |
Désactivé ou non opérationnel |
Largement obsolète |
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Itinérant |
Sans objet (fonction de réputation de sites Web désactivée pour le client) |
Opérationnel |
Activé |
À jour ou légèrement obsolète |
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Itinérant |
Sans objet (fonction de réputation de sites Web désactivée pour le client) |
Opérationnel |
Activé |
Largement obsolète |
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Itinérant |
Sans objet (fonction de réputation de sites Web désactivée pour le client) |
Opérationnel |
Désactivé |
À jour ou légèrement obsolète |
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Itinérant |
Sans objet (fonction de réputation de sites Web désactivée pour le client) |
Opérationnel |
Désactivé |
Largement obsolète |
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Itinérant |
Sans objet (fonction de réputation de sites Web désactivée pour le client) |
Désactivé ou non opérationnel |
Désactivé ou non opérationnel |
À jour ou légèrement obsolète |
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Itinérant |
Sans objet (fonction de réputation de sites Web désactivée pour le client) |
Désactivé ou non opérationnel |
Désactivé ou non opérationnel |
Largement obsolète |
si une source Smart Protection est disponible.
si aucune source Smart Protection n'est disponible et que le client tente d'établir la connexion avec les sources.
si le fichier de signatures est largement obsolète. Cela signifie que le fichier de signatures n'a pas été mis à jour depuis longtemps.
