Restaurar archivos cifrados

Para evitar que se abra un archivo infectado, OfficeScan lo cifra:

Antes de ponerlo en cuarentena
Al realizar una copia de seguridad de él anterior a su limpieza

OfficeScan proporciona una herramienta que descifra y después recupera el archivo en caso de que necesite recuperar información de él. OfficeScan puede descifrar y recuperar los siguientes archivos:

Archivos que OfficeScan puede descifrar y restaurar

Archivo	Descripción
Archivos en cuarentena en el equipo cliente	Estos archivos se encuentran en la <Carpeta de instalación del cliente> carpeta`\SUSPECT\Backup` y se purgan automáticamente pasados siete días. Estos archivos también se cargan al directorio de cuarentena designado del servidor de OfficeScan.
Archivos en cuarentena del directorio de cuarentena designado	De forma predeterminada, este directorio está ubicado en el equipo del servidor de OfficeScan. Para conocer más detalles, consulte Directorio de cuarentena.
Copias de seguridad de los archivos cifrados	Estas son las copias de seguridad de los archivos infectados que OfficeScan ha podido limpiar. Estos archivos se encuentran en la `<Carpeta de instalación del cliente> carpeta\Backup`. Para restaurar estos archivos, es necesario que los usuarios los muevan a la `<Carpeta de instalación del cliente> carpeta\SUSPECT\Backup`. OfficeScan solo realiza copias de seguridad y cifra los archivos antes de limpiarlos si selecciona la acción Crear copia de seguridad del archivo antes de limpiarlo en Equipos en red → Administración de clientes>Configuración → Configuración de la exploración → {Tipo de exploración} → Acción.

¡ADVERTENCIA

Si se recupera un archivo infectado, el virus o malware podría propagarse a otros archivos y equipos. Antes de restaurar el archivo, aísle el equipo infectado y mueva archivos importantes de este equipo a una ubicación de copia de seguridad.

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