|
|
|
|
|
|
Estado del cliente
|
Descripción
|
Señal visual
|
|---|---|---|
|
Conexión del cliente con el servidor de OfficeScan
|
Los clientes en línea se encuentran conectados al servidor de OfficeScan. El servidor
puede iniciar tareas e implementar configuraciones en esos clientes.
|
El icono contiene un símbolo que se asemeja a un corazón latiendo.
 El color de fondo es de un tono azul o rojo en función del estado del servicio de
exploración en tiempo real.
|
|
Los clientes desconectados no están conectados al servidor de OfficeScan. El servidor
no puede administrar estos clientes.
|
El icono contiene un símbolo que se asemeja a un corazón que no late.
 El color de fondo es de un tono azul o rojo en función del estado del servicio de
exploración en tiempo real.
Un cliente puede desconectarse, aunque se encuentre conectado a la red. Para obtener
información detallada sobre este problema, consulte Un cliente de OfficeScan que está conectado a la red aparece desconectado.
|
|
|
Los clientes en modo de itinerancia pueden comunicarse o no con el servidor de OfficeScan.
|
El icono contiene los símbolos del escritorio y la señal.
 El color de fondo es de un tono azul o rojo en función del estado del servicio de
exploración en tiempo real.
Para obtener información detallada sobre los clientes en modo de itinerancia, consulte
Derecho de itinerancia del cliente de OfficeScan.
|
|
|
Disponibilidad de las fuentes de protección inteligente
|
Las fuentes de protección inteligente incluyen los Servidores de Protección Inteligente
y la Red de Protección Inteligente de Trend Micro.
Los clientes de exploración convencional se conectan a las fuentes de protección inteligente
para realizar consultas de Reputación Web.
Los clientes smart scan se conectan a las fuentes de protección inteligente para realizar
consultas de exploración y de Reputación Web.
|
El icono incluye una marca de verificación si hay alguna fuente de Smart Protection
disponible.
 |
|
El icono incluye una barra de progreso si no hay ninguna fuente de Smart Protection
disponible y el cliente intenta establecer conexión con las fuentes.
 Para obtener información detallada sobre este problema, consulte Las fuentes de Smart Protection no están disponibles.
|
||
|
Para los clientes de exploración convencionales no aparece ninguna marca de verificación
o barra de progreso si se ha desactivado la reputación Web en el cliente.
|
||
|
Estado del servicio de exploración en tiempo real
|
OfficeScan utiliza el servicio de exploración en tiempo real para llevar a cabo tanto
la exploración en tiempo real como la exploración manual y programada.
El servicio debe funcionar o el cliente quedará vulnerable a los riesgos de seguridad.
|
Todo el icono aparecerá en un tono azul si el servicio de exploración en tiempo real
se encuentra operativo. Para indicar el método de exploración del cliente se utilizan
dos tonos de azul.
|
|
Todo el icono aparecerá en un tono rojo si el servicio de exploración en tiempo real
se ha desactivado o no se encuentra operativo.
Para indicar el método de exploración del cliente se utilizan dos tonos de rojo.
Para obtener información detallada sobre este problema, consulte El servicio de exploración en tiempo real se ha desactivado o no se encuentra operativo.
|
||
|
Estado de la exploración en tiempo real
|
La exploración en tiempo real proporciona protección proactiva mediante la exploración
de archivos en busca de riesgos de seguridad cuando se crean, modifican o recuperan.
|
No existen señales visuales que indiquen si la exploración en tiempo real se encuentra
activada.
|
|
Todo el icono se encuentra rodeado por un círculo rojo y presenta una línea roja diagonal
si la exploración en tiempo real se encuentra desactivada.
 Para obtener información detallada sobre este problema, consulte:
|
||
|
Estado de actualización del patrón
|
Los clientes deben actualizar el patrón de forma regular para proteger el cliente
de las amenazas más recientes.
|
No existen señales visuales que indiquen si el patrón se encuentra actualizado o ligeramente
desactualizado.
|
|
El icono muestra un signo de exclamación si el patrón se encuentra muy desactualizado.
Esto quiere decir que el patrón no se ha actualizado en mucho tiempo.
 Para obtener información sobre la actualización de los clientes, consulte Actualizaciones del cliente de OfficeScan.
|
