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El estado de la conexión del cliente con el servidor de OfficeScan aparece en el árbol de clientes de la consola OfficeScan Web.
Árbol de clientes en que aparece el estado de conexión del cliente con el servidor de OfficeScan
Determinadas circunstancias pueden impedir que el árbol de clientes muestre el estado correcto de la conexión del cliente. Por ejemplo, si se desconecta por accidente el cable de red de un equipo cliente, el cliente no podrá notificar al servidor que está desconectado. El cliente seguirá apareciendo como conectado en el árbol de clientes.
Compruebe la conexión cliente-servidor manualmente o deje que OfficeScan realice una comprobación programada. no puede seleccionar dominios o clientes específicos y comprobar a continuación su estado de conexión. OfficeScan comprueba el estado de conexión de todos sus clientes registrados.
Para comprobar la conexión cliente-servidor:
Equipos en red > Comprobación de la conexión
Para comprobar la conexión cliente-servidor manualmente, vaya a la pestaña Comprobación manual y haga clic en Comprobar ahora.
Para comprobar la conexión cliente-servidor automáticamente, vaya a la pestaña Comprobación programada.
Seleccione Activar la comprobación programada.
Seleccione la frecuencia y hora de inicio de la comprobación.
Haga clic en Guardar para guardar el programa de comprobación.
Compruebe el árbol de clientes para verificar el estado o visualizar los registros de comprobación de la conexión.
Consulte también: