Rückmeldung Übergeordnetes Thema

OfficeScan Clients senden Rückmeldenachrichten, um den Server zu informieren, dass die Verbindung vom Client aus funktionstüchtig bleibt. Nach dem Erhalt einer Rückmeldung behandelt der Server den Client als online. Clients in der Client-Hierarchie können folgende Zustände haben:
  • Online: Bei normalen Online-Clients
  • Nicht erreichbar/Online: Bei Online-Clients im nicht erreichbaren Netzwerk
Hinweis
Hinweis
OfficeScan Clients aktualisieren keine Komponenten und wenden keine neuen Einstellungen an, wenn sie Rückmeldungen senden. Reguläre Clients führen diese Aufgaben bei Routine-Updates durch (siehe OfficeScan Client-Updates). Clients im nicht erreichbaren Netzwerk führen diese Aufgaben während der Server-Abfragen durch.
Mit der Rückmeldefunktion wird das Problem behoben, dass OfficeScan Clients in nicht erreichbaren Netzwerken auch dann als offline erscheinen, wenn sie eine Verbindung zum Server aufbauen können.
Eine Einstellung auf der Webkonsole steuert, wie oft Clients Rückmeldungen senden. Falls der Server keine Rückmeldung erhält, behandelt er den Client nicht sofort als offline. Eine andere Einstellung steuert, wie viel Zeit ohne Rückmeldung vergehen muss, bis der Client folgende Zustände annimmt:
  • Offline: Bei normalen Offline-OfficeScan Clients
  • Nicht erreichbar/Offline: Bei Offline-OfficeScan Clients im nicht erreichbaren Netzwerk
Bei der Einstellung der Rückmeldungen ist zu berücksichtigen, dass einerseits die neuesten Client-Statusinformationen angezeigt, andererseits die Systemressourcen effizient gehandhabt werden müssen. Für die meisten Situationen genügt die Standardeinstellung. Berücksichtigen Sie jedoch Folgendes, wenn Sie Änderungen an den Rückmeldeeinstellungen vornehmen:

Empfehlungen für Rückmeldungen

Zeitintervall für Rückmeldungen
Empfehlung
Lange Intervalle zwischen Rückmeldungen (mehr als 60 Minuten)
Je länger das Intervall zwischen den Rückmeldungen ist, desto größer ist die Anzahl der Ereignisse, die eintreten können, bevor der Server den Client-Status auf der Konsole anzeigt.
Kurze Intervalle zwischen Rückmeldungen (weniger als 60 Minuten)
Kurze Intervalle liefern einen aktuelleren Client-Status, können jedoch zu einer höheren Bandbreitenauslastung führen.