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Folgende Probleme können auftreten, wenn das lokale Netzwerk NAT (Network Adress Translation, Netzwerkadressübersetzung) verwendet:
Clients werden in der Webkonsole als offline angezeigt.
Der OfficeScan Server kann die Clients bei Updates und Konfigurationsänderungen nicht benachrichtigen.
Als Workaround bietet sich an, aktualisierte Komponenten und Konfigurationsdateien per zeitgesteuertem Update vom Server auf den Client zu verteilen.
Führen Sie folgende Schritte durch:
Vor der Installation des OfficeScan Clients auf Client-Computern:
Konfigurieren Sie den Update-Zeitplan der Clients unter Updates > Netzwerkcomputer > Automatisches Update > Zeitgesteuertes Update.
Erteilen Sie den Clients die Berechtigung, zeitgesteuerte Updates in Netzwerkcomputer > Client-Verwaltung > Einstellungen > Berechtigungen und andere Einstellungen > Berechtigungen Registerkarte > Berechtigungen für Komponenten-Updates durchzuführen.
Wenn das OfficeScan Client-Programm bereits auf den Client-Computern installiert ist:
Erteilen Sie den Clients die Berechtigung zur Durchführung von "Jetzt aktualisieren" mit Hilfe von Netzwerkcomputer > Client-Verwaltung > Einstellungen > Berechtigungen und andere Einstellungen > Registerkarte Berechtigungen > Berechtigungen für Komponenten-Updates.
Weisen Sie die Benutzer an, die Komponenten auf dem Client-Computer manuell zu aktualisieren (per Rechtsklick auf das OfficeScan-Symbol in der Task-Leiste und Auswahl der Option "Jetzt aktualisieren"), um die aktualisierten Konfigurationseinstellungen zu beziehen.
Clients erhalten beim Update die aktualisierten Komponenten und die Konfigurationsdateien.
Siehe auch: