Mit Hilfe der Zeitplanleiste im Fenster Agent Communication Schedule können Sie Communicator-Zeitpläne anzeigen und bearbeiten. Die Leiste hat 24 Positionen, von denen jede eine Stunde des Tages darstellt.

Die Felder mit den Uhrsymbolen zeigen den Arbeitsstatus bzw. die Stunden an, an dem bzw. zu denen der Agent/Communicator Informationen an den Control Manager Server senden soll. Weiße Positionen zeigen die Ruhezeit an. Definieren Sie Arbeits- oder Ruhezeiten durch die Auswahl bestimmter Positionen.

Sie können höchstens drei aufeinander folgende inaktive Zeiträume angeben. Die Schedule Bar im Beispiel unten zeigt nur zwei inaktive Zeiträume:

Die in der Leiste angegebenen aktiven Zeiträume sind 0:00 bis 7:00, 8:00 bis 16:00 und von 18:00 bis 24:00.