Trend Micro oder dazu autorisierte Händler bieten allen registrierten Benutzern technischen
Support, Downloads und Programm-Updates für die Dauer eines (1) Jahres. Nach Ablauf
dieser Frist muss der Wartungsvertrag verlängert werden.
Nach Ablauf des Wartungsvertrags sind grundlegende Operationen weiter verfügbar. Sie
können jedoch keine neuen Benutzer und Geräte zu PolicyServer hinzufügen, weder über
PolicyServer MMC, über Agent-Installationen noch über Control Manager. Daher sollte
der Wartungsvertrag sobald wie möglich verlängert werden.
Wenn Kunden ein Upgrade durchführen, wird die vorhandene Lizenz bis zum Ablauf akzeptiert.