メールを受信したあとにWindowsコンピュータにセキュリティエージェントをインストールする

この手順は、エンドユーザの観点から記述されています。

  1. メールの [ダウンロード] URLをクリックします。
  2. Webページが開いたら、[ダウンロード] をクリックしてインストールを開始します。 このダウンローダ/インストーラは、他のデバイスにはコピーできません。
  3. 使用しているブラウザの手順に従います。
    • Internet Explorer

      1. 最初のセキュリティ警告画面が開いたら、[実行] をクリックします。[保存] はクリックしないでください

      2. 2つ目のセキュリティ警告画面が開いたら、[実行] をもう一度クリックします。

      3. セキュリティエージェントのインストーラのダウンロードが続行します (これには時間がかかることがあります)。

      4. セキュリティエージェントのインストーラが開いたら、次の手順に進みます。

    • Firefox

      1. メッセージが表示されたら、コンピュータのわかりやすい場所にファイルを保存します。

      2. ファイル (WFBS-SVC_Agent_Installer.exe) のダウンロードが完了したら、ファイルをダブルクリックしてセキュリティエージェントのインストールを開始します。

      3. セキュリティエージェントのインストーラが開いたら、次の手順に進みます。

  4. [次へ] をクリックして、セキュリティエージェントのインストールを開始します。

    インストールが開始します。インストールが完了すると、画面に「インストールに成功しました」というメッセージが表示されます。

    正しくインストールされた場合は、エージェントのアイコン () がWindowsのシステムトレイに表示されます。

親トピック: セキュリティエージェントのインストール — インストール用リンクの送信