アクションセンター
管理者に問題解決のための措置を求めるイベントが表示されます。
一部のイベントにはトレンドマイクロ推奨処理ボタンが表示されます。ボタンをクリックし、問題解決をお試しください。あるいは、イベントをクリックし、詳細をご確認ください。
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イベント |
推奨 |
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Active Directoryの同期 - 失敗 |
に移動して接続ステータスを確認してください。 |
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ウイルス対策 - 解決されていない脅威 |
解決されていないセキュリティリスクに対処するには、アグレッシブ検索を実行してください。検索後も問題が解決しない場合は、サポート担当者にお問い合わせください。 |
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ウイルス対策 - リアルタイム検索無効 |
保護対象とするすべてのエンドポイントでリアルタイム検索を有効にしてください。 |
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スパイウェア対策 - 解決されていない脅威 |
各イベントの詳細を確認してください。 |
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Apple Push Notification Service証明書 - 有効期限切れ |
で新しい証明書をアップロードし、すべてのiOSデバイスを再登録してください。 |
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Apple Push Notification Service証明書 - N日後に期限切れ |
で証明書を更新してください。 |
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Apple Push Notification Service証明書 - 取り消されました |
で新しい証明書をアップロードし、すべてのiOSデバイスを再登録してください。 |
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ライセンス関連イベント |
に移動してライセンスのステータスを確認してください。 |
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モバイルデバイス管理コマンド - 不完全 |
詳細については、モバイルデバイス管理コマンド - 不完全を参照してください。 |
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モバイルデバイス管理コマンド - 保留中 |
詳細については、モバイルデバイス管理コマンド - 保留中を参照してください。 |
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Smart Protectionサービス - 接続されていないエージェント |
セキュリティエージェントがインターネットに接続できることを確認してください。対象のセキュリティエージェントがインターネットに接続できることを確認しても問題が解決しない場合は、サポート担当者にお問い合わせください。 |
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脅威の調査を使用するには、ポリシーの設定でEndpoint Sensorを有効にする必要があります。 |
Endpoint Sensorを有効にするには、 詳細については、Endpoint Sensorを有効にする (※この機能を使用するには専用のライセンスが必要です)を参照してください。 |
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アップデート:パターンファイルリリースから1時間後のアップデート率が%threshold%未満 |
インターネット接続を確認し、セキュリティエージェントを再度アップデートしてください。 |
[Windows]