次の表に、考えられる暗号化ステータスのシナリオを示します。
暗号化ステータス |
説明 |
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- |
エンドポイントで実行されているオペレーティングシステムでは暗号化がサポートされていません。 |
復号されました (ユーザ) |
少なくとも1つのディスクがビジネスセキュリティサービスにより暗号化され、ユーザにより復号されました。 暗号化コマンドをもう一度送信し、エンドポイントを管理してください。 |
復号しています... |
BitLockerは、エンドポイントを復号しています。 |
復号しています...(一時停止) |
復号プロセスがユーザによって一時停止されました。エンドポイントから復号を再開してください。 |
復号しています...(ユーザ) |
少なくとも1つのディスクがビジネスセキュリティサービスにより暗号化され、ユーザにより復号されました。 暗号化コマンドをもう一度送信し、エンドポイントを管理してください。 |
暗号化されました |
エンドポイントが暗号化されました。 |
暗号化されています (ユーザ) |
少なくとも1つのディスクがユーザにより暗号化されましたが、ビジネスセキュリティサービスにより管理されていません。 暗号化コマンドを送信し、エンドポイントを管理してください。 |
暗号化しています... |
BitLockerは、エンドポイントを暗号化しています。 |
暗号化しています...(一時停止) |
暗号化プロセスがユーザによって一時停止されました。エンドポイントから暗号化を再開してください。 |
ロックされています |
エンドポイントを暗号化または復号できません。エンドポイントがBitLockerによりロックされています。先にエンドポイントのロックを解除してください。 |
暗号化されていません |
考えられるシナリオは、次の通りです。
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一部が暗号化されています |
新しいディスクがエンドポイントに追加されました。新しいディスクを暗号化するには、暗号化コマンドを再び送信してください。 |
保留中 |
エンドポイントが属するドメインが変更されています。ビジネスセキュリティサービスは、次回、セキュリティエージェントがサーバに報告するとき、自動的に暗号化コマンドを送信します。 |
中断しました |
BitLocker保護がユーザにより保留にされています。暗号化または復号を行うにはエンドポイントで保護を再開してください。 |
暗号化できません |
ビジネスセキュリティサービスによってエンドポイントを暗号化できません。 詳細については、暗号化ステータスの問題を解決するを参照してください。 |
不明 |
ビジネスセキュリティサービスで暗号化ステータスを取得できません。暗号化に対応していないバージョンのセキュリティエージェントがエンドポイントで実行されている可能性があります。暗号化コマンドを送信して、状態を更新してください。 |
失敗しました |
暗号化または復号に失敗しました。下記のWebサイト (英語) でエラーコードを検索し、問題をトラブルシューティングしてください。 https://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/desktop/dd542648(v=vs.85).aspx |