適用エージェントのアンインストール

適用エージェントをアンインストールするには、次のいずれかの手順を実行します。

  • OSのツールを使用してアンインストールします。
    • Windowsの場合は、次のようになります。

      1. [コントロール パネル] > [プログラム] > [プログラムのアンインストール] に移動します。

      2. リストでInterScan Web Security as a Service適用エージェントを検索します。

      3. [アンインストール] をクリックします。

        適用エージェントがコンピュータからアンインストールされます。

    • macOSの場合は、次のようになります。

      1. /Applications/TrendMicroフォルダに移動します。

      2. uninstallを起動します。

        適用エージェントがコンピュータからアンインストールされます。

    重要:

    アンインストールの実行時は、パスワードを入力するように求められます。

    パスワードを確認または変更するには、[管理] > [サービス配信] > [適用エージェント] に移動します。

  • グループポリシーオブジェクト (GPO) を使用してアンインストールします。
    注:

    この方法は、適用エージェント2.2以降を実行しているエンドポイントでのみ実行できます。

GPOを使用したアンインストール (Windows Server 2012)

  1. 管理者としてActive Directoryサーバにログオンします。
  2. [スタート]→[サーバー マネージャー]→[ツール]→[グループ ポリシーの管理] に移動します。

    [グループ ポリシーの管理] ウィンドウが表示されます。

  3. 左側のナビゲーションツリーから、[フォレスト: (フォレスト名)]→[ドメイン]→(ドメイン名) を選択します。
  4. (ドメイン名) を右クリックし、[このドメインに GPO を作成し、このコンテナーにリンクする] を選択します。

    [新しい GPO] ダイアログボックスが表示されます。

  5. [名前] テキストボックスに新しいグループポリシーオブジェクトの名前を入力し、[OK] をクリックします。

    [グループ ポリシー オブジェクト] に新しく作成したGPOが表示されます。

  6. GPOを右クリックし、[編集] を選択します。

    [グループ ポリシー管理エディター] ウィンドウが表示されます。

  7. 左側のナビゲーションツリーから、[コンピューターの構成] > [ポリシー] > [Windows の設定] を展開し、[スクリプト (スタートアップ/シャットダウン)] をクリックします。
  8. 右側のペインで、[スタートアップ] をダブルクリックします。

    [スタートアップのプロパティ] ウィンドウが表示されます。

  9. [スクリプト] タブをクリックし、[追加] をクリックします。

    [スクリプトの追加] ダイアログボックスが表示されます。

  10. [スクリプト名]TMWSaaS適用エージェントのパスを入力します。

    たとえば、「\\GPO_controller server\shared_folder\enforcement_agent\SilentSetup.bat」のように入力します。

  11. [スクリプトのパラメーター] にエージェントのアンインストールパスワードを入力します。
    注:

    パスワードを確認または変更するには、[管理] > [サービス配信] > [適用エージェント] に移動します。

    詳細については、適用エージェントの設定とダウンロードを参照してください。

  12. [OK] をクリックします。

    [スタートアップのプロパティ] ウィンドウが表示されます。

  13. [適用] をクリックし、[OK] をクリックします。

    クライアントコンピュータの再起動後、適用エージェントがアンインストールされます。

  14. (オプション) この手順で開いたウィンドウを閉じます。

GPOを使用したアンインストール (Windows Server 2016)

注:

この手順は、Windows Server 2019にも適用されます。

  1. 管理者としてActive Directoryサーバにログオンします。
  2. [スタート]→[サーバー マネージャー]→[ツール]→[グループ ポリシーの管理] に移動します。

    [グループ ポリシーの管理] ウィンドウが表示されます。

  3. 左側のナビゲーションツリーから、[フォレスト: (フォレスト名)]→[ドメイン]→(ドメイン名) を選択します。
  4. (ドメイン名) を右クリックし、[このドメインに GPO を作成し、このコンテナーにリンクする] を選択します。

    [新しい GPO] ダイアログボックスが表示されます。

  5. [名前] テキストボックスに新しいグループポリシーオブジェクトの名前を入力し、[OK] をクリックします。

    [グループ ポリシー オブジェクト] に新しく作成したGPOが表示されます。

  6. GPOを右クリックし、[編集] を選択します。

    [グループ ポリシー管理エディター] ウィンドウが表示されます。

  7. 左側のナビゲーションツリーから、[コンピューターの構成] > [ポリシー] > [Windows の設定] を展開し、[スクリプト (スタートアップ/シャットダウン)] をクリックします。
  8. 右側のペインで、[スタートアップ] をダブルクリックします。

    [スタートアップのプロパティ] ウィンドウが表示されます。

  9. [スクリプト] タブをクリックし、[追加] をクリックします。

    [スクリプトの追加] ダイアログボックスが表示されます。

  10. [スクリプト名]TMWSaaS適用エージェントのパスを入力します。

    たとえば、「\\GPO_controller server\shared_folder\enforcement_agent\SilentSetup.bat」のように入力します。

  11. [スクリプトのパラメーター] にエージェントのアンインストールパスワードを入力します。
    注:

    パスワードを確認または変更するには、[管理] > [サービス配信] > [適用エージェント]に移動します。

    詳細については、適用エージェントの設定とダウンロードを参照してください。

  12. [OK] をクリックします。

    [スタートアップのプロパティ] ウィンドウが表示されます。

  13. [適用] をクリックし、[OK] をクリックします。

    クライアントコンピュータの再起動後、適用エージェントがアンインストールされます。

  14. (オプション) この手順で開いたウィンドウを閉じます。