診断が表示されないデバイスのトラブルシューティング
脆弱性診断情報をRisk Insightsに送信できないデバイスのトラブルシューティング情報を表示します。
次の表は、診断結果が表示されないデバイス画面に表示される問題の概要を示しています。
|
問題 |
詳細 |
|---|---|
|
OSのバージョンはサポートを終了しました |
オペレーティングシステムのバージョンが古いため、サポートされていません。このようなレガシーシステムは、攻撃に対して非常に脆弱であり、より多くのセキュリティリスクをもたらす依存関係を作成することがよくあります。 サポートされているオペレーティングシステムの詳細については、「脆弱性診断のシステム要件」を参照してください。 |
|
Windowsのバージョンはまだサポートされていません |
このバージョンのWindowsはまだサポートされていません。 サポートされているオペレーティングシステムの詳細については、「脆弱性診断のシステム要件」を参照してください。 |
|
Linuxのバージョンはまだサポートされていません |
このバージョンのLinuxはまだサポートされていません。 サポートされているオペレーティングシステムの詳細については、「脆弱性診断のシステム要件」を参照してください。 |
|
プレビューバージョンのOSがインストール済み |
インストールされているオペレーティングシステムはプレビューリリースであるため、開発者からセキュリティアップデートが提供されない可能性があります。プレビューリリースには、エラーの原因となり、セキュリティリスクをもたらす問題や脆弱性が含まれる場合があります。 サポートされているオペレーティングシステムの詳細については、「脆弱性診断のシステム要件」を参照してください。 |
|
エージェントがインストールされていない、脆弱性診断が有効になっていない、またはエンドポイントがネットワークに接続されていない |
次のことを確認します。
|
|
Trend Micro Cloud One Agentのバージョンが古い |
Trend Micro Cloud One Agentは旧バージョンであるため、サポートされていません。脆弱性診断をサポートするエージェントの最小バージョンは次のとおりです。
Trend Micro Cloud Oneコンソールに移動して、 エージェントをアップグレードします。 詳細については、 Trend Micro Cloud Oneのドキュメントを参照してください。 |
