接続の復元タスク

隔離されたエンドポイントのセキュリティの問題を解決したら、Response Managementアプリを使用してネットワーク接続を復元できます。

  1. Response Managementアプリで、隔離されたエンドポイントを探し、行の右側にあるオプションボタン()をクリックします。
  2. 接続の復元をクリックします。

    接続の復元タスク画面が表示されます。

  3. 対応の対象を確認します。
  4. (オプション) 対応 またはイベントの 説明 を指定します。
  5. 作成をクリックします。

    Trend Micro Vision One はタスクを作成し、現在のコマンドステータスをResponse Managementアプリに表示します。

  6. タスクのステータスを監視します。
    1. Response Management アプリを開きます。
    2. (オプション)検索フィールドを使用するか、処理ドロップダウンリストから接続の復元を選択してタスクを探します。
    3. タスクのステータスを表示します。
      • 処理中...): Trend Micro Vision One が管理下のサーバにコマンドを送信し、 対応を待機しています。

      • 待機中):セキュリティエージェントがオフラインのため、管理サーバがコマンドをキューに入れました。

      • 成功):管理下のサーバがコマンドを正常に受信しました。

      • 失敗):管理サーバにコマンドを送信しようとしたときにエラーまたはタイムアウトが発生したか、セキュリティエージェントが24時間を超えてオフラインになっているか、またはコマンドの実行がタイムアウトになりました。

      重要:

      タスクのステータス は、管理サーバがコマンドを正常に受信して実行できたかどうかを示します。コマンドの対象がセキュリティエージェントの場合、 タスクのステータス は、対象のセキュリティエージェントまたはオブジェクトがコマンドを正常に実行したかどうかを示すとは限りません。