Outlook用メールレポートアドイン

Outlook用メールレポートアドインを使用すると、ユーザが誤検出や検出漏れを簡単にTrend Micro Email Securityに報告できるようになります。レポートデータは、Exchangeメールサービスの脅威の検出の品質を向上するために使用されます。

注:

この機能は日本のサイトでは利用できません。

このアドインは次のExchange環境と互換性があります。

  • サーバ側:

    • Microsoft 365アプリ

    • Exchange Server 2016

    • Exchange Server 2019

  • クライアント側:

    • Microsoft 365アプリ

    • Microsoft 365のWeb版Outlook (Microsoft Edge、Google Chrome、Mozilla Firefoxでサポートされています)

サーバ側でMicrosoft 365アプリを使用している場合は、以下の指示に従ってOutlook用メールレポートアドインを使用してください。

処理

説明

アドインを展開する

Microsoft 365管理センターで、ユーザのOutlookメールボックスにアドインを展開します。

詳細については、Microsoft 365管理センターでアドインを展開するを参照してください。

アドインを設定する

ユーザが誤検出や検出漏れをTrend Micro Email Securityにレポートできるかどうかを設定します。

  1. Trend Micro Email Securityコンソールにログオンして、[ 管理 ] > [ その他の設定 ] > [ Outlook用メールレポートアドイン ]( 旧コンソールでは[ 管理 ] > [ Outlook用メールレポートアドイン ])の順に選択します。

  2. ユーザがメールをスパム、フィッシング、リスクなしとしてTrend Micro Email Securityにレポートできるようにトグルをオンにします。

    注:
    • メールをレポートすると、そのメールのコピーもトレンドマイクロに送信されます。なお、このアクションによってそのメールが移動したり削除されたりすることはありません。

    • エンドユーザは、過去30日間に受信し、Trend Micro Email Securityによって保護されているメールを報告できます。内部メッセージ、送信済みアイテムフォルダ内のメッセージ、保護されていないドメインのメッセージなどをレポートすることはできません。

アドインを更新する

アドインを最新バージョンに更新します。新しいバージョンが利用可能になると、Trend Micro Email Securityから通知が行われます。

詳細については、Microsoft 365管理センターでアドインを更新するを参照してください。

アドインを削除する

組織で使用することがなくなったら、アドインを削除します。

  1. グローバル管理者アカウントでMicrosoft 365管理センターにログオンします。

  2. [設定] > [統合アプリ] の順に移動し、[電子メールをレポート] を探してクリックします。

  3. [電子メールをレポート] 画面で、[アクション][アプリを削除する] をクリックします。

  4. [アプリを削除する] 画面で [はい、アプリとアプリに関連付けられているデータを削除します。] のチェックボックスをオンにし、[削除] をクリックします。

    Microsoftの情報によれば、アドインの削除がユーザ側に反映されるまでには最大24時間かかる可能性があります。

サーバ側でExchange Server 2016または2019を使用している場合は、以下の指示に従ってOutlook用メールレポートアドインを使用してください。

処理

説明

アドインを展開する

Exchange管理センターで、ユーザのOutlookメールボックスにアドインを展開します。

詳細については、Exchange管理センターでアドインを展開するを参照してください。

アドインを設定する

ユーザが誤検出や検出漏れをTrend Micro Email Securityにレポートできるかどうかを設定します。

  1. Trend Micro Email Securityコンソールにログオンして、[ 管理 ] > [ その他の設定 ] > [ Outlook用メールレポートアドイン ]( 旧コンソールでは[ 管理 ] > [ Outlook用メールレポートアドイン ])の順に選択します。

  2. ユーザがメールをスパム、フィッシング、リスクなしとしてTrend Micro Email Securityにレポートできるようにトグルをオンにします。

    注:

    メールをレポートすると、そのメールのコピーもトレンドマイクロに送信されます。なお、このアクションによってそのメールが移動したり削除されたりすることはありません。

アドインを更新する

アドインを最新バージョンに更新します。

  1. 既存のメールレポートアドインを削除します。

    詳細については、この表の「アドインを削除する」を参照してください。

  2. 最新のメールレポートアドインを展開します。

    詳細については、Exchange管理センターでアドインを展開するを参照してください。

Microsoftの情報によれば、アドインの更新がユーザ側に反映されるまでには最大72時間かかる可能性があります。

アドインを削除する

組織で使用することがなくなったら、アドインを削除します。

  1. 管理者アカウントでExchange管理センターにログオンします。

  2. [組織] > [アドイン] の順に移動します。

  3. [アドイン] 画面のアドインリストで、[電子メールをレポート] を選択して削除ボタンをクリックします。

    Microsoftの情報によれば、アドインの削除がユーザ側に反映されるまでには最大72時間かかる可能性があります。