Outlook用メールレポートアドイン

Outlook用メールレポートアドインを使用すると、ユーザが誤検出や検出漏れを簡単にTrend Micro Email Securityに報告できるようになります。レポートデータは、Exchangeメールサービスの脅威の検出の品質を向上するために使用されます。

注:

この機能は日本のサイトでは利用できません。

このアドインは次のExchange環境と互換性があります。

サーバ側:
- Microsoft 365アプリ
- Exchange Server 2016
- Exchange Server 2019
クライアント側:
- Microsoft 365アプリ
- Microsoft 365のWeb版Outlook (Microsoft Edge、Google Chrome、Mozilla Firefoxでサポートされています)

サーバ側でMicrosoft 365アプリを使用している場合は、以下の指示に従ってOutlook用メールレポートアドインを使用してください。

処理	説明
アドインを展開する	Microsoft 365管理センターで、ユーザのOutlookメールボックスにアドインを展開します。詳細については、Microsoft 365管理センターでアドインを展開するを参照してください。
アドインを設定する	ユーザが誤検出や検出漏れをTrend Micro Email Securityにレポートできるかどうかを設定します。 Trend Micro Email Securityコンソールにログオンして、[ 管理 ] > [ その他の設定 ] > [ Outlook用メールレポートアドイン ]( 旧コンソールでは[ 管理 ] > [ Outlook用メールレポートアドイン ])の順に選択します。ユーザがメールをスパム、フィッシング、リスクなしとしてTrend Micro Email Securityにレポートできるようにトグルをオンにします。注: メールをレポートすると、そのメールのコピーもトレンドマイクロに送信されます。なお、このアクションによってそのメールが移動したり削除されたりすることはありません。エンドユーザは、過去30日間に受信し、Trend Micro Email Securityによって保護されているメールを報告できます。内部メッセージ、送信済みアイテムフォルダ内のメッセージ、保護されていないドメインのメッセージなどをレポートすることはできません。
アドインを更新する	アドインを最新バージョンに更新します。新しいバージョンが利用可能になると、Trend Micro Email Securityから通知が行われます。詳細については、Microsoft 365管理センターでアドインを更新するを参照してください。
アドインを削除する	組織で使用することがなくなったら、アドインを削除します。グローバル管理者アカウントでMicrosoft 365管理センターにログオンします。 [設定] > [統合アプリ] の順に移動し、[電子メールをレポート] を探してクリックします。 [電子メールをレポート] 画面で、[アクション] の [アプリを削除する] をクリックします。 [アプリを削除する] 画面で [はい、アプリとアプリに関連付けられているデータを削除します。] のチェックボックスをオンにし、[削除] をクリックします。 Microsoftの情報によれば、アドインの削除がユーザ側に反映されるまでには最大24時間かかる可能性があります。

サーバ側でExchange Server 2016または2019を使用している場合は、以下の指示に従ってOutlook用メールレポートアドインを使用してください。

処理	説明
アドインを展開する	Exchange管理センターで、ユーザのOutlookメールボックスにアドインを展開します。詳細については、Exchange管理センターでアドインを展開するを参照してください。
アドインを設定する	ユーザが誤検出や検出漏れをTrend Micro Email Securityにレポートできるかどうかを設定します。 Trend Micro Email Securityコンソールにログオンして、[ 管理 ] > [ その他の設定 ] > [ Outlook用メールレポートアドイン ]( 旧コンソールでは[ 管理 ] > [ Outlook用メールレポートアドイン ])の順に選択します。ユーザがメールをスパム、フィッシング、リスクなしとしてTrend Micro Email Securityにレポートできるようにトグルをオンにします。注: メールをレポートすると、そのメールのコピーもトレンドマイクロに送信されます。なお、このアクションによってそのメールが移動したり削除されたりすることはありません。
アドインを更新する	アドインを最新バージョンに更新します。既存のメールレポートアドインを削除します。詳細については、この表の「アドインを削除する」を参照してください。最新のメールレポートアドインを展開します。詳細については、Exchange管理センターでアドインを展開するを参照してください。 Microsoftの情報によれば、アドインの更新がユーザ側に反映されるまでには最大72時間かかる可能性があります。
アドインを削除する	組織で使用することがなくなったら、アドインを削除します。管理者アカウントでExchange管理センターにログオンします。 [組織] > [アドイン] の順に移動します。 [アドイン] 画面のアドインリストで、[電子メールをレポート] を選択して削除ボタンをクリックします。 Microsoftの情報によれば、アドインの削除がユーザ側に反映されるまでには最大72時間かかる可能性があります。