セキュリティエージェントは、同じバージョンかそれ以降のバージョンの別のTrend Micro Apex One (Mac) サーバにのみ移動できます。
セキュリティエージェントをオンプレミスの Trend Micro Apex One (Mac)サーバからServer as a Service (SaaS) サーバに (またはその逆に) 移動する場合は、Trend Micro Apex One (Mac)セキュリティエージェントが待機ポートを介してサーバと通信できること、およびセキュリティエージェントエンドポイントと同じポートを使用するアプリケーションがないことを確認してください。
次の表は待機ポートを示しています。
サーバの種類 |
待機ポート |
---|---|
オンプレミス |
|
SaaS |
443 |
詳細については、エージェント/サーバ間の通信の設定を参照してください。
7日が経過してもオフラインのセキュリティエージェントがオンラインにならない場合、セキュリティエージェントは元のサーバにと留まり、指定のサーバには移動されません。