ダウンロードおよびインストール可能なプラグインプログラムがプラグインマネージャコンソールに表示されない場合、次のような原因が考えられます。
プラグインプログラムをダウンロードできなかった場合は、24時間後に自動的にダウンロードが再度行われます。プラグインマネージャを手動で起動してプラグインプログラムをダウンロードするには、OfficeScan Plug-in Managerサービスを再起動します。
アップデート元としてトレンドマイクロのアップデートサーバを選択します。
[その他のアップデート元] を選択している場合は、[その他のアップデート元] リスト内の最初のエントリをアップデート元として選択し、そのアップデート元がトレンドマイクロのアップデートサーバに正常に接続できることを確認します。プラグインマネージャは、リストの最初のエントリのみをサポートします。
[現在のファイルのコピーを含むイントラネットの場所] を選択している場合は、イントラネット内のエンドポイントもトレンドマイクロのアップデートサーバに接続できることを確認します。