ウイルスバスター Corp.クライアントをWebコンソールからアンインストールする際、またはアンインストールプログラムを実行した後に問題が発生した場合に限り、手動アンインストールを実行してください。
Windows 8、Windows 8.1、およびWindows Server 2012の場合は、デスクトップモードに切り替えてウイルスバスター Corp.クライアントをアンロードします。
ウイルスバスター Corp.クライアントがアンロードされるコンピュータで、パスワードを無効にします。詳細については、クライアントの権限とその他の設定を参照してください。
OfficeScan NT Listener
OfficeScan NT Firewall
OfficeScan NT RealTime Scan
OfficeScan NT Proxy Service
OfficeScan NT Proxy ServiceはWindows 8、Windows 8.1、またはWindows Server 2012プラットフォーム上には存在しません。
Trend Micro Unauthorized Change Prevention Service
Office Scan Common Client Solution Framework
Windows 8、Windows 8.1、およびWindows Server 2012上:
デスクトップモードに切り替えます。
マウスカーソルを画面の右下隅に移動して、表示されるメニューから [スタート] をクリックします。
[ホーム] 画面が表示されます。
[ウイルスバスター コーポレートエディション] を右クリックします。
[スタート画面からピン留めを外す] をクリックします。
その他のすべてのWindowsプラットフォーム上:
[スタート] > [プログラム] の順にクリックし、[ウイルスバスター Corp.クライアント] を右クリックして [削除] をクリックします。
次の手順ではレジストリキーの削除が必要です。レジストリキーを正しく変更しないと、システムに重大な問題が生じる可能性があります。常にバックアップコピーを作成してからレジストリキーを変更してください。詳細については、レジストリエディタのヘルプを参照してください。
エンドポイントに他のトレンドマイクロ製品がインストールされていない場合:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro
64ビット版ご利用の場合:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432node\Trend Micro
エンドポイントに他のトレンドマイクロ製品がインストールされている場合は、以下のキーのみを削除します。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\NSC
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\OfcWatchDog
64ビット版ご利用の場合:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432node\Trend Micro\OfcWatchDog
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\PC-cillinNTCorp
64ビット版ご利用の場合:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432node\Trend Micro\PC-cillinNTCorp
32ビット版ご利用の場合:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\OfficeScanNT
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run下のOfficeScanNT Monitor (REG_SZ)
64ビット版ご利用の場合:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\OfficeScanNT
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run下のOfficeScanNT Monitor (REG_SZ)
位置:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\Services
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet003\Services
キー:
NTRtScan
tmcfw
tmcomm
TmFilter
TmListen
tmpfw
TmPreFilter
TmProxy
TmProxyはWindows 8/8.1またはWindows Server 2012プラットフォーム上には存在しません。
tmtdi
tmtdiはWindows 8/8.1またはWindows Server 2012プラットフォーム上には存在しません。
VSApiNt
tmlwf (Windows Vista/Windows Server 2008/Windows 7/Windows 8/Windows 8.1/Windows Server 2012コンピュータの場合)
tmwfp (Windows Vista/Windows Server 2008/Windows 7/Windows 8/Windows 8.1/Windows Server 2012コンピュータの場合)
tmactmon
TMBMServer
TMebc
tmevtmgr
tmeevw (Windows 8/Windows 8.1/Windows Server 2012の場合)
tmusa (Windows 8/Windows 8.1/Windows Server 2012の場合)
tmnciesc
tmeext (Windows XP/Windows 2003の場合)
Windows 8/8.1およびWindows Server 2012システムの場合は、この手順をスキップします。
Windows 8/8.1およびWindows Server 2012システムの場合は、この手順をスキップします。
Windows 8/8.1およびWindows Server 2012システムの場合は、この手順をスキップします。
tmcomm
tmactmon
tmevtmgr
Trend Micro Filter
Trend Micro PreFilter
Trend Micro TDI Driver
Trend Micro VSAPI NT
Trend Micro Unauthorized Change Prevention Service
Trend Micro WFP Callout Driver (Windows Vista/Windows Server 2008/Windows 7コンピュータの場合)
sc delete tmcomm
sc delete tmactmon
sc delete tmevtmgr
sc delete tmfilter
sc delete tmprefilter
sc delete tmwfp
sc delete vsapint
sc delete tmeevw
sc delete tmusa
sc delete tmebc
管理者権限を使用してコマンドラインエディタを実行し (たとえば、cmd.exeを右クリックして [管理者として実行] をクリック)、コマンドが正常に実行されることを確認します。
次の手順はWindows Vista/Windows Server 2008/Windows 7/Windows 8/Windows 8.1/Windows Server 2012 OSにのみ適用されます。その他のすべてのOSを使用するクライアントは手順16に進んでください。
Trend Microインストールフォルダの下のBMフォルダ (通常、32ビットシステムの場合はC:\Program Files\Trend Micro\BM、64ビットシステムの場合はC:\Program Files (x86)\Trend Micro\BM)