サポートポータルの使用

トレンドマイクロのサポートポータルは、24時間365日、いつでもアクセス可能なオンラインリソースです。一般的な問題から特殊な問題まで、最新の情報を提供しています。

  1. http://tmqa.jp/corp-r1にアクセスします。
  2. 該当するドロップダウンリストから製品またはサービスを選択し、その他の必要な情報を指定します。 [Technical Support] 製品ページが表示されます。
  3. [Search Support] ボックスを使用してソリューションを検索します。
  4. ソリューションが見つからなかった場合は、左側のナビゲーションペインから [Submit a Support Case] をクリックして必要な情報を入力するか、または次のサイトからサポートケースを送信してください。

    http://esupport.trendmicro.com/srf/SRFMain.aspx