Cloud App Security オンラインヘルプ > トラブルシューティングとよくある質問 > トラブルシューティング
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          • 1つのアカウントで複数のサービスプロバイダテナントを保護する
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          • Cloud App Securityによる変更
            • APIベースの保護下での変更
            • インライン保護下での変更
        • 準備
          • サービスアカウント
            • デリゲート アカウント
            • 認証アカウント
          • ユーザアカウントの準備を開始する4つの方法
          • Office 365サービス用アカウントの準備
            • Exchange Onlineのサービスアカウントを準備する
              • Exchange Onlineの認証アカウントを準備する
              • Exchange Online (インラインモード) の認証アカウントを準備する
                • Microsoftの関連セキュリティ設定の確認
                • インライン保護用のコネクタ、転送ルール、グループ、および許可リスト
            • Exchange Onlineの認証アカウントに移行する
            • SharePoint Onlineの認証アカウントを準備する
            • OneDrive for Businessの認証アカウントを準備する
            • SharePoint OnlineとOneDriveのデリゲートアカウントを準備する
              • SharePoint OnlineとOneDriveのデリゲート アカウントを自動で準備する
              • SharePoint OnlineとOneDriveのデリゲート アカウントを手動で準備する
            • SharePoint OnlineとOneDriveの認証アカウントに移行する
            • Microsoft Teams用サービスアカウントの準備
            • Teamsチャットサービスアカウントを準備する
              • Teamsチャットを保護するためのAzure ADアプリを作成する
            • MIPアカウントまたはRMSアカウントを使用する
              • MIPアカウントを追加する
              • RMSアカウントからMIPアカウントに移行する
              • RMSアカウントを削除する
              • MIPアカウントを削除する
            • Microsoft Identity Protectionのアカウントを使用する
              • Microsoft Identity Protectionのアカウントを追加する
              • Microsoft Identity Protection用アカウントを削除する
            • Cloud App Securityが同期するデータ
          • Box、Dropbox、およびGoogleドライブ用アカウントの準備
            • アカウントを準備する前に
            • Boxサービスアカウントを準備する
            • Dropboxサービスアカウントを準備する
            • Googleドライブサービスアカウントを準備する
          • Gmailを準備する
            • Gmailサービスアカウントを準備する
          • Salesforceの準備
          • サービスアカウントの削除
            • Office 365サービス用アカウントの削除
            • Box用サービスアカウントの削除
            • Dropbox用サービスアカウントの削除
            • Googleドライブ用サービスアカウントの削除
            • Gmail用サービスアカウントの削除
            • Salesforce用サービスアカウントの削除
        • ダッシュボード
          • ダッシュボードの概要
          • ダッシュボードのデータを制御する
          • ウィジェット
            • [脅威の検出数 (全体)] ウィジェット
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              • リスクのあるユーザの動向
              • リスクのあるユーザ/リスクイベントのトップ
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                • [スパムメール受信者のトップ5] ウィジェット
                • 高リスクイベントを実行したユーザのトップ5ウィジェット
                • 高リスクイベントのトップ5ウィジェット
            • ランサムウェアウィジェット
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            • [概要] ウィジェット
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        • 高度な脅威対策
          • リアルタイム検索と手動検索
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            • 内部ドメインを設定する
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            • 仮想アナライザ
          • 手動検索を実行する
          • 圧縮ファイルの処理
          • トークン変数リスト
        • 情報漏えい対策
          • リアルタイム検索と手動検索
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            • パターン
            • キーワード
          • コンプライアンステンプレート
          • 情報漏えい対策ポリシーを追加する
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            • 管理者の管理
            • 役割の管理
          • シングルサインオン
            • Azure Active Directoryを設定する
            • Active Directoryフェデレーションサービス (AD FS) を設定する
            • Oktaを設定する
            • Google Workspaceを設定する
            • PingOneの設定
            • シングルサインオンを設定する
          • オートメーションと統合API
          • グローバル設定
            • 承認済みExchange Onlineユーザを設定する
            • Exchange Onlineの承認済みヘッダフィールドリストを設定する
            • Gmailの承認済みヘッダフィールドリストを設定する
            • Exchange Onlineのブロックリストを表示する
            • リスクのあるユーザの条件付きアクセスポリシーの設定
            • 通知メールの署名を設定する
            • 高プロファイルドメインを設定する
            • 内部ドメインを設定する
            • 高プロファイルユーザを設定する
            • 高プロファイルユーザの除外リストを設定する
            • 機械学習型検索の除外リストを管理する
            • 不審オブジェクトリストを設定する
            • 表示名のスプーフィング検知の除外リストを設定する
            • Time-of-Clickプロテクションを設定する
            • Teamsチャット向けのMicrosoftライセンスモデルを設定する
            • Exchange Onlineのインライン保護設定を設定する
            • Gmailのインライン保護設定を設定する
            • 添付ファイルのパスワード推測を設定する
          • Outlook向けアドイン
            • Outlook向けアドインの展開
            • Outlook向けアドインの設定
            • Outlookでアドインを使用する
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            • Outlook向けアドインの削除
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            • サポート契約
            • ライセンス管理
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          • Trend Micro Phish Insightの統合
          • Trend Micro Apex Centralの統合
          • Trend Micro Control Managerの統合
          • InterScan for Microsoft Exchangeの統合
        • トラブルシューティングとよくある質問
          • トラブルシューティング
            • 有効なCLPアカウントでログオンした際のライセンスの有効期限エラー
            • コンソールにログオンする際の無効なアカウントエラー
            • Office 365サービスを準備する際に「CLPまたはLMPアカウントはすでに登録されています」と表示されるエラー
            • MFAが有効な場合、SharePoint Online/OneDriveの準備が失敗する
            • Gmailの内部ドメインの予約同期の失敗
            • Exchange Onlineの内部メールメッセージが誤ってスパムとして処理される
            • コンソールにログオンする際にサーバが見つからない、もしくは接続が閉じている
            • Exchange Online上でのインライン保護の準備または移行が常に失敗する
          • よくある質問
        • 既知の問題
        • Cloud App Securityが保護対象サービスへのアクセスに使用するIPアドレス
        • 用語集
          • 高度な脅威対策
          • ApplicationImpersonation役割
          • 認証アカウント
          • ビジネスメール詐欺
          • 情報漏えい対策
          • デリゲート アカウント
          • Exchange管理センター
          • ファセット
          • Mailbox Search役割
          • 役割グループの新規作成
          • Microsoft 365管理センター
          • Role Management役割
          • 不審オブジェクト
          • 仮想アナライザ

        トラブルシューティング

        • 有効なCLPアカウントでログオンした際のライセンスの有効期限エラー
        • コンソールにログオンする際の無効なアカウントエラー
        • Office 365サービスを準備する際に「CLPまたはLMPアカウントはすでに登録されています」と表示されるエラー
        • MFAが有効な場合、SharePoint Online/OneDriveの準備が失敗する
        • Gmailの内部ドメインの予約同期の失敗
        • Exchange Onlineの内部メールメッセージが誤ってスパムとして処理される
        • コンソールにログオンする際にサーバが見つからない、もしくは接続が閉じている
        • Exchange Online上でのインライン保護の準備または移行が常に失敗する
        親トピック: トラブルシューティングとよくある質問