Répertoire de quarantaine
Si l'action concernant un fichier infecté est « Mettre en quarantaine », l'agent OfficeScan chiffre le fichier et le déplace vers un dossier de quarantaine temporaire sous <Dossier d'installation de l'agent>\SUSPECT, puis l'envoie vers le répertoire de quarantaine désigné.
Vous pouvez restaurer des fichiers encodés en quarantaine si vous devez y accéder par la suite.
Pour obtenir des informations détaillées, consultez la section Restauration des fichiers chiffrés.
Acceptez le répertoire de quarantaine par défaut, qui se trouve sur l'ordinateur du serveur OfficeScan. Le répertoire est au format URL. Il contient le nom d'hôte du serveur ainsi que l'adresse IP.
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Si le serveur gère simultanément des agents IPv4 et IPv6, utilisez le nom d'hôte de façon à ce que tous les agents puissent envoyer des fichiers mis en quarantaine vers le serveur.
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Si le serveur dispose uniquement d'une adresse IPv4 ou s'il est identifié par celle-ci, seuls les agents IPv4 purs et à double pile peuvent lui envoyer des fichiers mis en quarantaine.
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Si le serveur dispose uniquement d'une adresse IPv6 ou s'il est identifié par celle-ci, seuls les agents IPv6 purs et à double pile peuvent lui envoyer des fichiers mis en quarantaine.
Vous pouvez également définir un répertoire de quarantaine alternatif en saisissant son URL, chemin UNC ou chemin de fichier absolu. Les agents doivent être en mesure de se connecter à ce répertoire. Par exemple, le répertoire alternatif doit disposer d'une adresse IPv6 si des agents iPv6 purs ou à double pile sont censés lui envoyer des fichiers mis en quarantaine. Trend Micro vous recommande de désigner comme répertoire alternatif un répertoire à double pile, qui sera identifié par son nom d'hôte et dont vous saisirez le chemin UNC.
Reportez-vous au tableau suivant pour obtenir de l'aide sur l'utilisation d'une URL, d'un chemin UNC ou d'un chemin de fichier absolu :
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Répertoire de quarantaine |
Format accepté |
Exemple |
Remarques |
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Répertoire installé sur l'ordinateur connecté au serveur OfficeScan |
URL |
http:// <osceserver> |
Il s'agit du répertoire par défaut. Configurez les paramètres de ce répertoire, comme la taille du dossier de quarantaine. Pour obtenir des informations détaillées, consultez la section Gestionnaire de quarantaine. |
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Chemin UNC |
\\<osceserver>\ ofcscan\Virus |
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Un répertoire sur un autre ordinateur serveur OfficeScan (si vous avez d'autres serveurs OfficeScan sur votre réseau) |
URL |
http:// <osceserver2> |
Vérifiez que les agents peuvent se connecter à ce répertoire. Si vous spécifiez un répertoire non valide, l'agent OfficeScan conserve les fichiers en quarantaine dans le dossier SUSPECT jusqu'à ce que vous indiquiez un répertoire de quarantaine valide. Dans les journaux de virus/programmes malveillants du serveur, le résultat de scan est «Impossible d'envoyer le fichier en quarantaine vers le dossier de quarantaine spécifié». Si vous utilisez un chemin UNC, vérifiez que le répertoire de quarantaine est partagé avec le groupe «Tous» et que vous avez attribué des privilèges de lecture et d'écriture à ce groupe. |
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Chemin UNC |
\\<osceserver2>\ ofcscan\Virus |
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Autre endpoint du réseau |
Chemin UNC |
\\<nom_ordinateur>\temp |
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Autre répertoire se trouvant sur l'agent OfficeScan |
Chemin de fichier absolu |
C:\temp |
