Restauration de fichiers mis en quarantaine
Vous pouvez restaurer des fichiers mis en quarantaine par OfficeScan si vous estimez que la détection a fait une erreur. La fonctionnalité de restauration de fichiers depuis la mise en quarantaine centrale vous permet de rechercher des fichiers mis dans le répertoire de quarantaine et d'effectuer une vérification SHA1 afin de vous assurer que les fichiers que vous souhaitez restaurer n'ont subi aucune modification.
- Accédez à Agents > Gestion des agents.
- Dans l'arborescence des agents, sélectionnez un domaine ou un agent.
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Cliquez sur Tâches > Restauration depuis la mise en quarantaine centrale.
L'écran Critères de restauration depuis la mise en quarantaine centrale s'affiche.
- Saisissez le nom de l'élément que vous souhaitez restaurer dans le champ Fichier/Objet infecté.
- Vous avez également la possibilité d'indiquer une période, le nom d'une menace de sécurité et le chemin d'accès de l'élément.
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Cliquez sur Rechercher.
L'écran Restauration depuis la mise en quarantaine centrale s'affiche et indique les résultats de la recherche.
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Sélectionnez Ajouter le fichier restauré à la liste des exclusions au niveau du domaine afin de vous assurer que tous les agents OfficeScan du ou des domaines dans lesquels est restauré le fichier ajoutent ce fichier à la liste des exclusions de scan.
Cela empêchera OfficeScan de détecter à nouveau ce fichier en tant que menace lors des futurs scans.
- Vous avez également la possibilité de saisir la valeur SHA1 du fichier à des fins de vérification.
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Sélectionnez le fichier à restaurer dans la liste et cliquez sur Restaurer.
Conseil :
Pour afficher les agents OfficeScan sur lesquels le fichier est restauré, cliquez sur le lien qui se trouve dans la colonne Endpoints.
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Cliquez sur Fermer dans la boîte de dialogue de confirmation.
Pour vérifier qu'OfficeScan a bien restauré le fichier mis en quarantaine, voir Affichage des journaux de restauration de la mise en quarantaine centralisée.
