Battement de cœur
Les agents OfficeScan envoient des messages de battement de cœur pour informer le serveur que leur connexion est toujours opérationnelle. Lorsqu'il reçoit un message de battement de cœur, le serveur considère que l'agent est en ligne. Dans l'arborescence des agents, l'état de l'agent peut être :
En ligne : pour les agents en ligne ordinaires
Inaccessible/en ligne : pour les agents en ligne qui se trouvent sur le réseau inaccessible
Les agents OfficeScan ne mettent pas à jour les composants et n'appliquent pas les nouveaux paramètres lors de l'envoi de messages de battement de cœur. Ces tâches sont réalisées pendant les mises à jour de routine pour les agents ordinaires (voir Mises à jour des agents OfficeScan) et lors de l'interrogation du serveur pour les agents du réseau inaccessible.
La fonction de battement de cœur résout le problème des agents OfficeScan se trouvant sur des réseaux inaccessibles qui apparaissent toujours comme étant hors ligne alors qu'ils peuvent se connecter au serveur.
Un paramètre de la console Web contrôle la fréquence à laquelle les agents envoient des messages de battement de cœur. Si le serveur n'a pas reçu de battement de cœur, il ne considère pas immédiatement l'agent comme étant hors ligne. Un autre paramètre détermine après quelle durée sans battement de cœur l'agent prend l'un des états suivants :
Hors ligne : pour les agents OfficeScan hors ligne ordinaires
Inaccessible/hors ligne : pour les agents OfficeScan hors ligne qui se trouvent sur le réseau inaccessible
Lorsque vous choisissez une configuration de battement de cœur, vous devez trouver un équilibre entre l'affichage des informations les plus récentes sur l'état de l'agent et la gestion des ressources système. Le paramètre par défaut est satisfaisant dans la plupart des situations. Cependant, tenez compte des points suivants lorsque vous personnalisez la configuration des battements de cœur :
Fréquence du battement de cœur |
Recommandation |
|---|---|
Battements de cœur à intervalles longs (plus de 60 minutes) |
Plus l'intervalle entre les battements de cœur est long, plus le nombre d'événements pouvant se produire avant que le serveur ne mette à jour l'état de l'agent dans la console Web est élevé. |
Battements de cœur à intervalles courts (moins de 60 minutes) |
Les intervalles courts garantissent une meilleure actualisation de l'agent, mais peuvent entraîner une forte consommation de bande passante. |
