Configuration des fonctions de battement de cœur et d'interrogation du serveur

  1. Accédez à Agents > Paramètres généraux de l'agent.
  2. Allez sur la section Réseau inaccessible.
  3. Configurez les paramètres de l'interrogation du serveur.

    Pour plus de détails sur l'interrogation du serveur, voir Interrogation du serveur.

    1. Si le serveur OfficeScan possède à la fois une adresse IPv4 et IPv6, vous pouvez saisir une plage d'adresses IPv4 ainsi qu'un préfixe et une longueur IPv6.

      Saisissez une plage d'adresses IPv4 si le serveur est en IPv4 pur ou un préfixe et une longueur IPv6 si le serveur est en IPv6 pur.

      Lorsque l'adresse IP d'un agent correspond à l'une des adresses de la plage, cet agent applique les paramètres de battement de cœur et d'interrogation du serveur et ce dernier traite l'agent comme faisant partie d'un réseau inaccessible.

      Remarque :

      Les agents ayant une adresse IPv4 peuvent se connecter à un serveur OfficeScan IPv4 pur ou à double pile.

      Les agents ayant une adresse IPv6 peuvent se connecter à un serveur OfficeScan IPv6 pur ou à double pile.

      Les agents à double pile peuvent se connecter à un serveur OfficeScan IPv4 pur, IPv6 pur ou à double pile.

    2. Dans Les agents interrogent le serveur pour obtenir les composants et paramètres mis à jour toutes les __ minute(s), indiquez la fréquence d'interrogation du serveur. Saisissez une valeur comprise entre 1 et 129600 minutes.
      Conseil :

      Trend Micro recommande que la fréquence d'interrogation du serveur représente au moins trois fois la fréquence d'envoi du battement de cœur.

  4. Configurez les paramètres de battement de cœur.

    Pour plus d'informations sur la fonction battement de cœur, voir Battement de cœur.

    1. Sélectionnez Autoriser les agents à envoyer un battement de cœur au serveur.
    2. Sélectionnez Tous les agents ou Seuls les agents du réseau inaccessible.
    3. Dans Les agents envoient un battement de cœur toutes les __ minutes, indiquez la fréquence à laquelle les agents envoient un battement de cœur. Saisissez une valeur comprise entre 1 et 129600 minutes.
    4. Dans Un agent est hors ligne en l'absence d'un battement de cœur au bout de __ minutes, indiquez la durée sans battement de cœur devant s'écouler avant que le serveur OfficeScan considère l'agent comme étant hors ligne. Saisissez une valeur comprise entre 1 et 129600 minutes.
  5. Cliquez sur Enregistrer.