Rétrogradation des composants des agents OfficeScan

Rétrograder signifie revenir à une version précédente du fichier de signatures de virus, du fichier Signature Smart Scan Agent et du moteur de scan antivirus. Si ces composants ne fonctionnent pas correctement, rétrogradez-les vers leur version précédente. OfficeScan conserve les versions actuelles et précédentes du moteur de scan antivirus et les cinq dernières versions du fichier de signatures de virus et du fichier Signature Smart Scan Agent.

Remarque :

Seuls les composants mentionnés ci-dessus peuvent être rétrogradés.

OfficeScan utilise des moteurs de scan différents pour les agents exécutant des plates-formes 32 bits et 64 bits. Il est nécessaire de rétrograder ces moteurs de scan séparément. La procédure de rétrogradation est identique pour tous les types de moteurs.

  1. Accédez à Mises à jour > Rétrograder.
  2. Cliquez sur Synchroniser avec le serveur dans la section appropriée.
    1. Dans l'arborescence des agents, cliquez sur l'icône du domaine racine () pour inclure tous les agents ou sélectionnez des domaines ou des agents spécifiques.
    2. Cliquez sur Rétrograder.
    3. Cliquez sur Afficher journaux de mise à jour pour vérifier le résultat ou Retour pour revenir à l'écran Rétrograder.
  3. S'il existe une version antérieure du fichier de signatures sur le serveur, cliquez sur Rétrograder le serveur et les agents pour rétrograder ce fichier pour l'agent OfficeScan et le serveur.
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