Exécution de l'outil Touch Tool pour les correctifs de type hot fix des agents OfficeScan

L'outil Touch Tool synchronise l'horodatage d'un fichier avec celui d'un autre fichier ou de l'horloge système du endpoint. Si vous ne parvenez pas à déployer un correctif de type hotfix sur le serveur OfficeScan, utilisez Touch Tool pour changer l'horodatage du correctif de type hotfix. OfficeScan considère alors qu'il s'agit d'un nouveau correctif de type hotfix, ce qui amène le serveur à tenter automatiquement un nouveau déploiement du correctif.

  1. Sur le serveur OfficeScan, accédez au répertoire <dossier d'installation du serveur>\PCCSRV\Admin\Utility\Touch.
  2. Copiez le fichier TMTouch.exe dans le dossier contenant le fichier à modifier. Si vous synchronisez l'horodatage d'un fichier grâce à celui d'un autre fichier, placez les deux fichiers dans l'emplacement de l'outil Touch Tool.
  3. Ouvrez une invite de commande et accédez à l'emplacement de l'outil Touch Tool.
  4. Entrez ce qui suit :

    TmTouch.exe <nom du fichier de destination> <nom du fichier source>

    Où :

    • <nom du fichier de destination> est le nom de fichier du correctif de type hot fix dont vous voulez changer l'horodatage

    • <nom du fichier source> est le nom du fichier dont vous voulez répliquer l'horodatage

    Remarque :

    Si vous ne définissez pas de nom de fichier source, l'outil définit l'horodatage du fichier de destination en fonction de l'heure système du endpoint. Utilisez le caractère générique (*) pour le fichier de destination, mais pas pour le nom du fichier source.

  5. Pour vérifier que l'horodatage a bien été modifié, saisissez dir dans l'invite de commande ou vérifiez les propriétés du fichier dans l'Explorateur Windows.