Cette procédure est fournie à titre informatif. Si vous êtes en mesure de réaliser toutes les tâches de cette procédure, veuillez contacter votre fournisseur d'accès pour obtenir des informations détaillées concernant chaque tâche de la procédure.
Une connexion Internet fiable, pour qu'elle puisse télécharger les derniers composants à partir du serveur Trend Micro ActiveUpdate. Sans connexion Internet, la seule façon pour la source de mise à jour d'obtenir les derniers composants est que vous récupériez les composants vous-même à partir de Trend Micro et que vous les copiez dans la source de mise à jour.
Une connexion opérationnelle au serveur OfficeScan. Configurez les paramètres proxy si un serveur proxy se trouve entre le serveur OfficeScan et la source de mise à jour. Pour obtenir des informations détaillées, consultez la section Proxy for OfficeScan Server Updates.
Suffisamment d'espace disque pour les composants téléchargés.
L'un des moyens permettant de déterminer si un composant est en cours de déploiement sur des agents consiste à accéder à l'écran Résumé des mises à jour de la console Web (Mises à jour > Récapitulatif). Dans cet écran, le taux de mise à jour d'un composant en cours de déploiement est toujours supérieur à 0 %.
Le fichier server.ini. Ce fichier contient des informations sur les composants les plus récents.
Les composants que vous avez identifiés à l'étape 3.