Désinstallation de l'agent OfficeScan depuis la console Web

Désinstallez le programme de l'agent OfficeScan à partir de la console Web. N'effectuez la désinstallation que si vous rencontrez des problèmes avec le programme. Procédez immédiatement à la réinstallation afin d'assurer la continuité de la protection du endpoint contre les risques de sécurité.

  1. Accédez à Agents > Gestion des agents.
  2. Dans l'arborescence des agents, cliquez sur l'icône du domaine racine () pour inclure tous les agents ou sélectionnez des domaines ou des agents spécifiques.
  3. Cliquez sur Tâches > Désinstallation de l'agent.
  4. Sur l'écran Désinstallation de l'agent, cliquez sur Lancer la désinstallation. Le serveur envoie une notification aux agents.
  5. Vérifiez l'état de notification et assurez-vous que tous les agents ont reçu une notification.
    1. Cliquez sur Sélectionner les endpoints n'ayant pas reçu de notification, puis sur Lancer la désinstallation pour envoyer immédiatement une nouvelle notification aux agents n'ayant pas reçu la précédente.
    2. Cliquez sur Arrêter la désinstallation pour qu'OfficeScan cesse d'envoyer des notifications aux agents qui en reçoivent actuellement. Les agents qui ont déjà reçu la notification et effectuent déjà la désinstallation ignorent cette commande.
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